Anfordern einer Erstattung von GoDaddy
Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie eine Erstattung wünschen. Wir wollen dafür sorgen, dass der Vorgang für Sie möglichst reibungslos abläuft.
Hinweis: • Wenn Sie Ihr Produkt über einen App-Store für Mobilgeräte (wie beispielsweise den Apple App Store oder Google Play) erworben haben, müssen Sie Kontakt mit dem betreffenden App-Store aufnehmen, um eine Erstattung zu beantragen.
Wenn Sie den Kauf bei GoDaddy abgeschlossen haben, gehen Sie wie folgt vor:
- First, we recommend that you review our refund policy to check your eligibility.
- Once you’ve verified your eligibility, you’ll need to delete the product or service or the domain you want refunded.
- Wenn Sie ein Abonnement gekauft haben, zu dem mehrere Produkte gehören, werden alle von Ihnen vorgenommenen Änderungen für alle Produkte im Abonnement übernommen. Produkte, die Bestandteil eines Abonnements sind, können nicht einzeln gelöscht oder erstattet werden.
- Sind die Voraussetzungen für eine Erstattung nicht erfüllt, dann empfehlen wir Ihnen stattdessen, die automatische Verlängerung für Ihr Produkt zu deaktivieren. Sie können die Nutzung bis zum Ende Ihres Abonnements fortsetzen. Erst dann löschen wir das Produkt und alle zugehörigen Dateien.
- Finally, contact our GoDaddy Guides to request a refund for your eligible, deleted product.
Weitere Informationen
- Sie können alle Ihre GoDaddy-Quittungen und Ihre ausstehenden Bestellungen in Ihrem Bestellverlauf einsehen.
- Wenn Sie alle Produkte gekündigt haben und kein Konto mehr führen möchten, schließen Sie Ihr GoDaddy-Konto.
