Fehlerbehebung, wenn Microsoft 365-E-Mail nicht funktioniert
Wenn Sie Probleme bei der Verwendung Ihrer Microsoft 365 E-Mail haben, nutzen Sie unsere empfohlenen Lösungsvorschläge.
| Wenn | Gehen Sie wie folgt vor... |
|---|---|
| Es treten Schwierigkeiten beim Anmelden auf. | Probieren Sie einen dieser Lösungsvorschläge aus. |
| Du empfängst keine E-Mails. | Probieren Sie diese Lösungsvorschläge, um sicherzugehen, dass Sie eingehende E-Mails empfangen. |
| Sie können keine E-Mails versenden und erhalten eine Fehlermeldung. | Suchen Sie nach Ihrer Fehlermeldung und finden Sie heraus, wie Sie Ihr Problem beheben können. |
| Outlook kann nicht geöffnet werden. | Nutzen Sie Ihre Fehlermeldung, um die richtige Lösung zu finden. |
| Microsoft 365 kann auf einem iOS-Gerät nicht eingerichtet werden. | Prüfen Sie, ob Sie einen Verifizierungsfehler erhalten. |
| Sie können weder die automatische Erkennung noch die Setup-Assistenten verwenden. | Stellen Sie zunächst sicher, dass der CNAME-Record für Autodiscover in Ihren DNS-Einstellungen vorhanden ist. Wenn dies nicht der Fall ist, fügen Sie einen neuen CNAME-Record hinzu, mit autodiscover als Name und autodiscover.outlook.com als Wert. Wenn Sie nach dem Hinzufügen des CNAME-Record für Autodiscover immer noch Probleme haben, versuchen Sie, Outlook manuell einzurichten. Dies funktioniert nicht bei Verwendung eines Mac. |
| Nach der Umstellung von einem anderen E-Mail-Provider auf Microsoft 365 fehlen E-Mails. | Befolgen Sie unsere Schritte zur Fehlerbehebung. |
| Sie können Ihre Office-Anwendungen nicht aktivieren. | Probieren Sie diese Lösungsvorschläge von Microsoft. |
Ähnlicher Schritt
- Wenn das Problem durch diese Lösungen nicht behoben wurde, wenden Sie sich an unsere GoDaddy-Guides um Hilfe.
