Stornieren von Bestellungen in meinem Online-Shop
Manchmal möchten Sie eine Bestellung stornieren, die ein Kunde versehentlich aufgegeben hat.
- Gehen Sie zu Ihrer GoDaddy-Produktseite.
- Scrollen Sie nach unten, erweitern Sie Websites + Marketing und wählen Sie neben Ihrer Website Verwalten.
- Erweitern Sie auf Ihrem Dashboard Shop und wählen Sie dann Bestellungen aus.
- Wählen Sie in der Liste der Bestellungen die Bestellung aus, die Sie stornieren möchten.
- Wählen Sie neben Bestellung ausführen die Option
mehr und wählen Sie dann Bestellung stornieren . - Wählen Sie Ja , um zu bestätigen, dass Sie die Bestellung stornieren möchten.
Hinweis: Sie können eine Bestellung nicht mehr stornieren, nachdem sie erfüllt wurde.
Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird dem Kunden das Geld nicht erstattet. Sie müssen Ihren Kunden über Ihren Zahlungsanbieter erstatten.
