GoDaddy - Aviso de privacidad global

Fecha de la última revisión: 01/07/2024

Para consultar nuestro Aviso de privacidad archivado, haga clic aquí.

GoDaddy capacita a los emprendedores de todo el mundo, haciendo que las oportunidades sean más inclusivas para todos. También le permitimos administrar las preferencias de privacidad y ejercer sus derechos de privacidad cuando visite nuestro sitio web, utilice nuestros servicios y se comunique con nosotros.

Como se describe a continuación,

de GoDaddy Operating Company, LLC y algunas de sus subsidiarias, afiliadas y marcas, incluidas GoDaddy.com, LLC, Afternic.com, Inc., Blue Razor Dominios, LLC, CallCatchers, Inc. d/b/a Freedom Voice, GoDaddy Payments, LLC, GoDaddy Media Temple, LLC d/b/a Sucuri, GoDaddy Sellbrite, Inc., Lantirn, Inc. d/b/a re:Amaze, Pagely, LLC y Poynt, LLC (en su conjunto a partir de ahora, “GoDaddy”) y se aplica a todas las personas, independientemente de dónde vivan. Otras empresas de GoDaddy mantienen políticas y procedimientos de privacidad separados, cuyos avisos están disponibles en los sitios web y/o aplicaciones móviles de esas empresas. También conservamos avisos de privacidad locales personalizados para ciertas jurisdicciones con requisitos únicos de aviso de privacidad, a los que se puede acceder a través de los siguientes enlaces:

Le recomendamos que revise su aviso local personalizado si vive en una de estas áreas.

Datos cubiertos por este Aviso de Privacidad Global

Este aviso global de privacidad cubre los datos personales cuando actuamos como responsables del tratamiento de datos.

  • Los datos personales incluyen datos que identifican a una persona específica, así como cualquier dato sobre dicha persona. Por ejemplo, su nombre, dirección y datos de pago son datos personales.
  • Actuamos como responsable del tratamiento cuando procesamos datos personales para nuestro propio uso. Por ejemplo, actuamos como responsable del tratamiento cuando facilita sus datos personales para abrir una cuenta.

Este aviso no se aplica cuando nuestros clientes u otra persona procesan datos personales para su propio beneficio. Por ejemplo, cuando un cliente envía correos electrónicos para sus propios fines comerciales que incluyen datos personales, el cliente actúa como el “responsable del tratamiento”. Cuando nuestro cliente actúa como responsable del tratamiento, actuamos como “procesador” y procesamos los datos personales únicamente de acuerdo con las instrucciones de nuestro cliente o según lo exija la ley.

Este aviso no se aplica a las aplicaciones de terceros ofrecidas a través de nuestros servicios o vinculadas a través de nuestro sitio web, como Microsoft 365 y ofertas similares. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de cualquier oferta de terceros, revise el aviso de privacidad aplicable a esa oferta antes de usarla.

Derechos fundamentales de privacidad

Reconocemos varios derechos básicos de privacidad para todas las personas:

  • el derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted;
  • el derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos personales;
  • el derecho a transferir sus datos personales (portabilidad de datos); y
  • el derecho a establecer sus preferencias individuales de marketing y publicidad.

Cuando sea técnicamente factible y apropiado, proporcionamos mecanismos automatizados y de autoservicio para permitir que las personas ejerzan sus derechos de privacidad.

También revisamos manualmente las solicitudes para ejercer los derechos de privacidad cuando el autoservicio no es posible o apropiado. Revisamos con prontitud dichas solicitudes para ejercer los derechos de privacidad. Si necesitamos más información para procesar una solicitud, nos pondremos en contacto con el solicitante por correo electrónico o, si no tenemos una dirección de correo electrónico registrada para el solicitante, por el mismo método mediante el cual se realizó la solicitud.

Si no cumplimos con una solicitud por razones legales o de otro tipo, explicaremos por qué no cumplimos con la solicitud, el derecho a apelar y cualquier derecho a presentar una queja (si está disponible en el lugar donde vive el solicitante).

IIP que recopilamos

  1. Datos personales que proporcionan las personas
    Recopilamos datos personales cuando un cliente u otra persona configura una cuenta, utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros. Entre los datos personales que podemos recopilar están el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, la dirección física y el método de pago de una persona.

  2. Datos personales que recopilamos automáticamente
    Recopilamos datos personales automáticamente cuando visita nuestros sitios web, utiliza nuestros servicios, se comunica con nosotros, abre nuestros correos electrónicos o ve nuestros anuncios. Entre los datos personales que podemos recopilar están el ID de su dispositivo, su dirección IP, información sobre páginas web y otros sitios web que visite, y otra información similar.

  3. Datos personales de otras fuentes
    Podemos recopilar datos personales sobre usted de otras fuentes. Entre los datos personales que obtenemos de otras fuentes están datos disponibles públicamente, información de redes sociales e información recopilada legalmente por proveedores de datos de terceros.

  4. Datos personales que generamos
    Procesamos datos en relación con nuestro negocio y servicios para generar inferencias y conocimientos que pueden estar vinculados a una persona específica, inclusive mediante el uso de análisis de datos e inteligencia artificial.

Uso de datos personales

Utilizamos los datos personales para operar y mejorar nuestro negocio y servicios. Usamos los datos personales, entre otras cosas, para:

  • Gestionar cuentas de clientes.
  • Procesar solicitudes de compra.
  • Registrar dominios.
  • Aprovisionar de productos y servicios.
  • Ofrecer atención al cliente.
  • Asegurar, actualizar y mejorar nuestros servicios.
  • Detectar abuso de DNS, fraude y otras actividades ilegales.
  • Comercializar y publicitar nuestros servicios.
  • Contactar a clientes, clientes potenciales y otras personas por teléfono, mensajes de texto o aplicaciones de mensajería para ofrecerles nuestros servicios.
  • Medir el tráfico del sitio web.
  • Otros usos coherentes con los fines para los que se recopilaron o proporcionaron los datos personales.

No venta de datos personales

No vendemos, arrendamos, alquilamos ni transferimos datos personales a terceros a cambio de una contraprestación monetaria o de otro tipo.

Divulgación a terceros

Divulgamos datos personales:

  • a procesadores para operar nuestro negocio y proporcionar servicios, incluidos, entre otros, la prestación de servicios de seguridad, el procesamiento de pagos y la atención al cliente; la realización de concursos y encuestas; la generación de conocimientos con base en datos; y la realización de otras actividades relacionadas con nuestro negocio y servicios;
  • a socios comerciales para ofrecer algunos servicios, como correo electrónico y procesamiento de pagos;
  • a los profesionales del marketing y los anunciantes, inclusive con el fin de crear y enviar mensajes publicitarios y de marketing personalizados;
  • para cumplir con la ley y otras solicitudes legales, proteger nuestros derechos legales, evitar daños a nosotros o a otros, y hacer cumplir nuestras políticas y contratos; y
  • además, si vendemos algunos o todos nuestros activos o nos fusionamos con un tercero, podemos transferir los datos personales pertinentes al comprador o a la nueva empresa.

Cookies, balizas web y otros identificadores en línea

Utilizamos tres tipos de identificadores principales en nuestro sitio web y en nuestros servicios: cookies, balizas web y scripts.

  • Las cookies son archivos de texto que se colocan en un dispositivo cuando una persona visita nuestras páginas web o ve nuestros mensajes. Algunas cookies son “cookies de sesión” que expiran al final de la sesión de un navegador, mientras que otras son “cookies persistentes” que nos permiten recordar preferencias y configuraciones de los usuarios en múltiples visitas y en otros sitios web.
  • Las balizas web son archivos de imagen colocados en nuestras páginas web y correos electrónicos, y que utilizamos para fines tales como determinar si se ha abierto un correo electrónico o se ha visto un anuncio.
  • Los scripts son pequeños fragmentos de código informático que activan herramientas de servicio de atención al cliente, ofrecen videos y proporcionan experiencias interactivas, y nos ayudan a medir el uso del servicio.

Administramos directamente algunos identificadores. Otros identificadores son administrados por terceros. Por ejemplo, usamos Google Analytics para controlar el rendimiento del sitio web y la participación de los visitantes.

Usamos identificadores para brindar servicios personalizados, medir el rendimiento del sitio web, proporcionar atención al cliente, ofrecer publicidad personalizada y generar conocimientos con base en datos, inclusive mediante el uso de inteligencia artificial. Usamos los identificadores, entre otras cosas, para:

  • Configurar sus preferencias de servicio.
  • Administrar su carrito de compras.
  • Proteger contra el fraude.
  • Entregar anuncios relevantes.
  • Medir del uso del sitio web.
  • Realizar investigaciones sobre el uso de las características de los productos para mejorar nuestros servicios.

Administración de identificadores

Utilizamos identificadores opcionales y obligatorios. Los identificadores opcionales se utilizan para la asistencia técnica, el rendimiento del sitio web y las publicidades. Los identificadores obligatorios se utilizan para la cuenta, la verificación, la continuidad del servicio, la seguridad y otras funciones esenciales necesarias para proporcionar nuestros sitios web y servicios.

Ofrecemos varios métodos para administrar la configuración de identificadores opcionales. Las personas que utilizan nuestros sitios web pueden administrar la configuración de los identificadores si hacen clic enAdministrar la configuración de privacidad mediante el enlace de este aviso. Los clientes también pueden administrar la configuración de sus identificadores para nuestros sitios web y nuestros servicios a través de la configuración de sus cuentas de cliente. No ofrecemos la posibilidad de gestionar identificadores obligatorios, ya que dichos identificadores son esenciales para proporcionar nuestros productos y servicios.

Además de nuestras opciones de Administrar la configuración de privacidad, muchos navegadores web permiten a los usuarios bloquear las cookies (directamente o a través de complementos y extensiones). Sin embargo, algunas cookies son esenciales para que nuestro sitio web y nuestros servicios funcionen. Si configura su navegador para que bloquee todas las cookies, es posible que no pueda usar nuestros servicios.

“No rastrear” y otras señales de preferencia

Algunos navegadores ofrecen la función “No rastrear”. No existen normas generalmente aceptadas para esta función y no respondemos a las señales de “No rastrear”.

Reconocemos los mecanismos universales de exclusión, como el Control de Privacidad Global, cuando así lo exija la ley aplicable.

Preferencias de marketing y publicidad

Puede administrar sus preferencias de marketing y publicidad, incluyendo si desea recibir marketing y publicidad de forma personalizada:

Almacenamiento

Almacenamos datos personales en nuestros propios sistemas y con proveedores de servicios de confianza, incluyendo Amazon Web Services.

Transferencias internacionales

Transferimos datos personales internacionalmente para operar nuestro negocio y prestar servicios. Cumplimos con la legislación aplicable al realizar transferencias internacionales.

Para transferencias de datos personales de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido, certificamos nuestro cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (“DPF UE-EE. UU.”), del Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. y de la Extensión del Reino Unido al DPF UE-EE. UU., en conjunto (el “DPF”). Consulte nuestro Aviso del Marco de Privacidad de Datos para obtener más información sobre nuestra participación en el programa del DPF.

Para más información sobre los otros mecanismos de transferencias que usamos para transferir datos personales desde la UE/EEE, Suiza y el Reino Unido, consulte nuestras Declaraciones Europeas sobre Protección de Datos.

Consulte nuestros avisos de privacidad complementarios de Australia y Canadá para obtener información sobre las transferencias internacionales de datos desde esos países.

Duración de retención

Retenemos los datos personales para nuestras necesidades comerciales y para cumplir con la ley. Si ya no necesitamos los datos personales, podemos eliminarlos o desidentificarlos de manera que ya no identifiquen a una persona específica. Los factores que tenemos en cuenta a la hora de decidir cuándo eliminar o desidentificar los datos personales incluyen: (1) si aún tiene una cuenta, (2) si estamos obligados a retener los datos personales para cumplir con la ley, o (3) si los datos personales son necesarios para fines tributarios u otros fines comerciales.

Seguridad

Utilizamos medidas basadas en el riesgo para proteger los datos personales, incluidos los controles de seguridad adecuados y la formación de los empleados. También exigimos que nuestros proveedores de servicios, socios comerciales y anunciantes utilicen controles adecuados basados en el riesgo para proteger los datos personales.

No se recopilan datos personales de niños

No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 18 años sin el permiso de su tutor legal. Póngase en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com si cree que hemos recopilado información de un menor sin el permiso de su tutor legal.

Base jurídica del procesamiento

Procesamos datos personales a petición de una persona, con el consentimiento de una persona, para cumplir con nuestros contratos, en función de nuestro interés legítimo u otras bases legales. La base específica del procesamiento depende de los servicios que esté utilizando, de los datos que se estén tratando, del lugar en el que se produzca el procesamiento y del lugar en el que resida. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra base para procesar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com.

No discriminación

No lo discriminaremos por ejercer sus derechos de privacidad.

Sin incentivos económicos

No ofrecemos incentivos económicos por facilitarnos datos personales.

Cambios en la política

Es posible que modifiquemos este Aviso de Privacidad Global con una declaración publicada en el mismo lugar que este Aviso o en otra ubicación de nuestro sitio web, o nos comunicaremos con los clientes para notificarlos directamente. Si modificamos este Aviso de Privacidad Global, los cambios se aplicarán a datos personales recopilados antes de que se adopte la nueva declaración solo si esa nueva declaración no reduce los derechos de los sujetos de datos a los que afecta.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@godaddy.com o por correo en:

  • Estados Unidos: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Tempe, AZ 85281 EE. UU.
  • Reino Unido: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Unión Europea (EEE)/Suiza: Attn: Legal, Office of the Data Privacy Officer, GoDaddy c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Alemania
  • Asia: Attn: Office of the Data Privacy Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898

Respondemos a todas las preguntas o dudas en un plazo de 30 días.