¿Cuáles son los estados de los pedidos de WooCommerce?
A cada pedido en tu tienda se le asignará un estado de pedido para informarte dónde se encuentra en los procesos de cumplimiento. Este artículo explica el estado de cada pedido dentro de WooCommerce.
¿Qué significan los estados?
Pendiente
Cuando un cliente envía un pedido, este aparecerá primero en tu lista de pedidos con el estado Pendiente . Este estado indica que se ha recibido el pedido, pero no se ha cobrado ningún pago.
Procesamiento
El estado Procesando indica que se ha recibido el pago; el stock se reducirá, aunque aún quedan pasos para que el pedido se cumpla. Si un pedido contiene solo productos virtuales y descargables, se omitirá el estado Procesando.
Completado
Cuando se ha recibido el pago y se han completado todos los pasos del proceso de cumplimiento, el pedido se considera Completado
En espera
El estado En espera se aplica a los pedidos que esperan confirmación adicional para recibir el pago, pero el stock de inventario ya se ha reducido.
Fallido
Si el pago se intentó y falló debido a que se rechazó o se necesitó autenticación adicional, se aplica el estado de pedido fallido.
Cancelado
Puedes cancelar un pedido (o permitir que tus clientes lo hagan). Cuando se cancela un pedido, el stock del inventario aumentará a lo que era antes de realizar el pedido.
Reembolsado
Este estado Reembolsado indica que el pedido fue reembolsado y que no son necesarios más pasos de cumplimiento.
Más información
- Para obtener más información sobre los estados de los pedidos, consulta esta guía para administrar pedidos en la documentación de WooCommerce.
