No puedes iniciar sesión en WordPress
Si no puedes acceder a tu panel de control de WordPress, por lo general se debe a que no es correcta la contraseña que estás usando o el usuario de WordPress que estás usando no es correcto. Para volver a tener acceso a tu panel de control, actualiza tu contraseña de WordPress y, si esto no ayuda, crea un usuario nuevo de WordPress e intenta iniciar sección con el nombre de usuario y la contraseña nuevos.
Nota: Este artículo describe las maneras para recuperar el acceso a tu panel de control de WordPress cuando la página de inicio de sesión se carga correctamente. Si ves un error en la página, deberías resolver el error primero.
Prueba el modo de navegación privado
Antes de empezar a resolver problemas, usa el modo de navegación privado en Chrome, Firefox o Edge para intentar iniciar sesión. Esto eliminará la posibilidad de que el problema sea por tu navegador.
Actualiza tu contraseña de WordPress
Hay varias maneras de actualizar tu contraseña de WordPress. Típicamente puedes hacer esto desde tu panel de control de WordPress. Sin embargo, cuando no puedes acceder a tu panel de control, puedes elegir una de las opciones que está a continuación.
Crear un nuevo usuario administrador de WordPress
Si sigues sin poder iniciar sesión en tu panel de control después de haber cambiado la contraseña, es posible que algo esté mal con la configuración de tu usuario. Ahí es cuando puede funcionar crear un usuario administrador de WordPress nuevo en la base de datos.
Más información
- Consulta las soluciones proporcionadas en la documentación de WordPress oficial.
- Si no deseas reparar el problema por tu cuenta, nuestro equipo de Asistencia técnica de WordPress Premium puede hacerlo por ti.
