Permitir que mis clientes compren en línea y recojan pedidos en persona
Si vendes productos físicos tanto en línea como en persona, permite a los clientes comprar sus artículos en línea y luego recogerlos en persona.
- Ve a la página del producto de GoDaddy.
- Desplázate a Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
- En tu panel de control, expande Tienda y luego selecciona Configuración .
- Elige Envío .
- Junto a Recogida en persona , selecciona Agregar o
Editar - Escribe cómo quieres que los clientes vean el nombre de esta opción cuando realicen el pago. Por ejemplo, "Recogida en persona" o "Recogida en tienda".
- Si es necesario, ajusta el lugar de recogida. Los campos se completan previamente desde la configuración comercial . Los cambios que hagas aquí solo afectarán a este lugar de recogida en persona.
- Marca la casilla Mis productos están disponibles para recolección inmediata para notificar inmediatamente a tus clientes que su pedido está listo para su recolección. Puedes agregar un tiempo de reserva personalizable antes de que los pedidos estén listos.
Ejemplo: Si seleccionas 10 minutos para los pedidos ASAP, los clientes verán “ASAP (Listo en unos 10 minutos)” cuando realicen el pago. O, digamos que seleccionas 3 días para pedidos ASAP, el primer día disponible para recoger ese pedido será tres días completos después de que se haya realizado el pedido.
Nota: Si esta casilla no está marcada, deberás notificar manualmente a los clientes cuando los pedidos estén listos para ser recogidos. - Si lo deseas, agrega instrucciones específicas para recoger pedidos. Estas instrucciones se muestran a los clientes en la página de pago.
- Activa la opción Permitir que los clientes especifiquen los días y horas de recogida preferidos dentro de las horas establecidas al finalizar la compra si quieres que los clientes puedan configurar las horas designadas para recoger su pedido.
- Establece días y horarios específicos para que los clientes puedan recoger sus pedidos. Cada día puede tener hasta dos ventanas de tiempo.
- Selecciona periodos de tiempo específicos en los que los clientes pueden retirar su pedido. Por ejemplo, si las personas pueden recoger de 9 a. M. A 5 p. M. El lunes con un margen de 2 horas, verán como opciones de 9 a. M. A 11 a. M., De 11 a. M. A 1 p. M., Etc. Nota: Si seleccionas Todo el día en el menú desplegable, esto permite a los clientes durante todo el día hábil para recoger su pedido.
- Limita cuánto tiempo en el futuro los clientes pueden retrasar la programación de una hora para recoger su pedido, hasta 90 días antes.
- Selecciona Guardar . Tu configuración está activa, no es necesario volver a publicar tu sitio.
Si tienes curiosidad por saber cómo es el proceso para tus clientes, prueba el proceso de pago tú mismo. Abre tu sitio en una nueva pestaña o ventana y agrega un producto a tu carrito, luego selecciona Pago . En el primer paso, selecciona Recogida en persona . Cuando termines, selecciona Regresar a la tienda y elimina el artículo de tu carrito.
Siguientes pasos
- Si también tienes un GoDaddy Poynt Smart Terminal, puedes procesar tu pedido de recolección en el GoDaddy Poynt Smart Terminal . (Estados Unidos)
- Imprime tu pedido si quieres una copia física del mismo.
- Si un cliente cambia de opinión, cancela el pedido .
Más información
- Cambia los métodos de envío y luego envía tus pedidos para los pedidos que quieras enviar a los clientes.
- Descarga pedidos de tu tienda en línea para ver todos tus pedidos en una hoja de cálculo fuera de tu Centro de comercio o Centro de pagos .
