Preguntas frecuentes sobre el seguimiento de envíos
Si envías productos a tus clientes, necesitarás una forma para que tanto tú como tus clientes realicen un seguimiento de los envíos. GoDaddy Managed WooCommerce Stores tiene algunas funciones de seguimiento de envíos integradas directamente en WooCommerce.
Revisa algunas preguntas comunes de seguimiento de envíos y sus respuestas a continuación:
- ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los envíos de un pedido?
- ¿Puedo adjuntar varios números de seguimiento a un pedido?
- ¿Por qué ya no puedo agregar información de seguimiento de envío a mi pedido?
- ¿Por qué no veo todas mis líneas de pedido para un pedido al que quiero agregar seguimiento?
- ¿Qué significa "marcar este pedido como completo"?
- ¿Editar la información de seguimiento del envío enviará un nuevo correo electrónico de Artículo enviado a mis clientes?
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de los envíos de un pedido?
En Managed WooCommerce Stores, puedes agregar números de seguimiento directamente a un pedido de WooCommerce . Puedes agregar un solo número si envías todos los artículos juntos o varios números si envías varios envíos.
¿Puedo adjuntar varios números de seguimiento a un pedido?
¡Sí! Cuando agregas un número de seguimiento a un pedido, tendrás la oportunidad de seleccionar qué artículos de línea del pedido están en este envío. Si seleccionas solo los artículos de línea apropiados, puedes agregar números de seguimiento adicionales para cualquier artículo de línea restante.
¿Por qué ya no puedo agregar información de seguimiento de envío a mi pedido?
Si ya cumpliste con todos los artículos de línea asociados con un pedido, ya no podrás agregar nueva información de envío. Puedes [editar o eliminar los detalles de seguimiento de envío existentes si es necesario] {#40629}.
¿Por qué no veo todas mis líneas de pedido para un pedido al que quiero agregar seguimiento?
Si está agregando información de seguimiento de envío adicional, solo le mostraremos los artículos de línea restantes que deben cumplirse.
¿Qué significa "marcar este pedido como completo"?
Si se selecciona esta opción, el estado del pedido cambiará de su estado actual a completado .
¿Editar la información de seguimiento del envío enviará un nuevo correo electrónico de Artículo enviado a mis clientes?
Sí, lo hará. Cuando edites los datos de seguimiento de envíos existentes, se enviará un nuevo correo electrónico a tus clientes para garantizar que tengan la información más actualizada.
