¿Qué sucede si un cliente cancela un producto o servicio de mi tienda de revendedor?
Si un cliente cancela un producto o servicio, no habrá más renovaciones y, por lo tanto, no se ganarán más comisiones. Si el producto es elegible para un reembolso, se eliminan las comisiones obtenidas por la venta. Además, si el reembolso se prorratea, la comisión eliminada también se prorratea.
También puedes ver un contracargo, que es un retiro o revocación de un pago ya procesado. Las devoluciones de cargo suelen ser solicitadas por un comprador que tiene una disputa con el proveedor o el vendedor, y presenta un reclamo ante la compañía de la tarjeta de crédito o la institución financiera. La comisión también se elimina cuando se completa un contracargo.
Más información
- Para obtener más información sobre los hábitos de compra de los clientes, incluidos los pedidos anteriores y tus comisiones, consulta los informes en el Centro de control del revendedor .
