Tiendas WooCommerce administradas

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Administrar etiquetas de envío en Managed WooCommerce Stores


Una vez que hayas creado una etiqueta de envío, puedes administrarlas por pedido al navegar a WooCommerce y hacer clic en Pedidos . Más específicamente, si hay artículos de línea no cumplidos en un pedido, verás un botón Crear etiqueta de envío debajo de la columna Envío para pedidos elegibles.

El botón no estará visible si se cumplen todas las líneas de pedido. También puede encontrar el número de seguimiento que se genera cuando se compra una etiqueta de envío.

No todos los transportistas ofrecen la opción de generar un número de seguimiento, por lo que es posible que encuentres una nota que indique que no hay un número de seguimiento disponible para estos casos.

Averigüemos cómo puede administrar sus etiquetas de envío, descargarlas, anularlas o simplemente encontrar información relevante después de que se hayan creado.

Resumen de una etiqueta de envío

En la página Editar pedido , en la sección Envío , puedes encontrar la siguiente información:

  • Número de seguimiento
  • Transportista (ya sea el nombre o el logo)
  • Número de artículos en el paquete
  • Botón para anular una etiqueta
  • Botón para descargar una etiqueta

También puedes ver la cantidad de artículos que aún no se han completado en la parte superior de la sección Envío .

Si se han cumplido todos los artículos de línea, el botón Crear etiqueta de envío estará atenuado hasta que anule una etiqueta de envío existente o agregue más artículos de línea al pedido.

Anular una etiqueta de envío

En esta página, también puedes anular una etiqueta de envío. Nuestra integración te permite continuar con este proceso directamente desde tu panel de administración de WordPress.

Antes de anular una etiqueta, asegúrate de verificar la política de anulación y reembolso del transportista correspondiente. Por lo general, puedes anular una etiqueta si se generó en menos de 30 días, pero recomendamos leer las instrucciones y/o la política del transportista para asegurarte de que esto sea cierto en su caso.

Después de anular una etiqueta de envío, el costo de la etiqueta se acredita a tu cuenta de acuerdo con el período de procesamiento de reembolso típico del transportista.

Para anular una etiqueta de envío:

  1. Accede a tu lista de pedidos .
  2. Ve al pedido que quieres administrar.
  3. Haz clic en el botón Etiqueta anulada.
  4. Aparecerá una ventana con más información sobre las etiquetas de anulación. Puedes ver información adicional en esta ventana como el nombre del transportista, la tarifa total que se cobró, la duración desde que se creó la etiqueta y la cantidad de líneas de pedido.
  5. Haz clic en el botón Anular etiqueta de envío tan pronto como estés listo.

Cuando finalice el proceso, se te redirigirá de nuevo a la página Editar pedido y la etiqueta se marcará como Anulada

Descarga o imprime una etiqueta de envío

Puedes descargar una copia de la etiqueta de envío incluso después de la creación inicial. Para hacer eso:

  1. Accede a tu lista de pedidos .
  2. Ve al pedido para el que creaste una etiqueta de envío.
  3. Haz clic en el botón Descargar etiqueta .

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