Páginas Web + Marketing Ayuda

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Administrar mis pedidos de la tienda en línea

Cuando se realiza un pedido a través de tu tienda en línea, se incluirá en tu página de Pedidos . Verás dónde se encuentra ese pedido en la canalización de cumplimiento y qué acciones debes tomar para procesar esos pedidos.

  1. Ve a la página del producto de GoDaddy.
  2. Desplázate hacia abajo, expande Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio web.
  3. En tu panel de control, expande Tienda y luego selecciona Pedidos .

Tu página de Pedidos es el eje central de cada pedido procesado por tu tienda. Incluso verás carritos abandonados por visitantes que abandonaron tu sitio. Con el tiempo, esta página estará llena de pedidos pasados y presentes. Hemos agregado herramientas para ayudarlo a clasificar, buscar y organizar sus pedidos.

Ordenar

En tu página de Pedidos , ordena todos los pedidos (ascendentes o descendentes) seleccionando cualquier título de columna.

Buscar

Busca tus pedidos recibidos según los siguientes criterios dentro de un período de tiempo específico:

  • Orden #
  • Nombre
  • Correo electrónico
  • Estado de cumplimiento
  • Pago
  • Método de entrega
  • Canal de ventas (si has activado Marketplaces en tu tienda online)

Imprimir o descargar

Selecciona la casilla de verificación junto a un pedido específico y luego selecciona Imprimir .

Hacer un pedido de prueba

Verifica exactamente lo que ven tus clientes cuando realizan una compra ejecutando un pedido de prueba en tu sitio. Selecciona Hacer pedido de prueba y elige pago fuera de línea para evitar que te cobren.

Automatizar correos electrónicos de recuperación de carritos abandonados

Selecciona Carritos abandonados para ver una lista de los clientes que abandonaron tu sitio con artículos agregados a sus carritos. Si esos clientes iniciaron sesión, puedes configurar recordatorios automáticos por correo electrónico para comunicarse y sugerirles que completen sus pedidos.

Nota: Selecciona Actualizar configuración para ajustar la configuración de Recuperación de carrito abandonado , incluido el tiempo de espera después de que un cliente sale de tu sitio antes de enviar el recordatorio automático por correo electrónico.

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