¿Cuál es la función de campaña de recuperación de carrito para Managed WooCommerce Stores?
Managed WooCommerce Stores te brinda la opción de crear tus propias campañas de recuperación de carrito. Según el nivel de tu plan, puedes enviar hasta 3 recordatorios de recuperación del carrito a tus clientes que pueden utilizar para completar fácilmente su compra.
Niveles elegibles
Actualmente, las campañas de recuperación de carritos de múltiples correos electrónicos están disponibles para las tiendas Expand y Premier. También puedes familiarizarte con la secuencia de 3 correos electrónicos durante tu prueba gratuita. Más específicamente:
- Nivel flexible : Puedes enviar 1 notificación de recuperación de carrito, que se envía 1 hora después de que un cliente abandona un carrito en tu tienda.
- Expandir nivel : Puedes enviar 2 notificaciones de recuperación del carrito. El primer correo electrónico se envía 1 hora después de que el cliente abandona un carrito, el segundo 1 día después.
- Nivel premier : Puedes enviar 3 notificaciones de recuperación del carrito. El primer correo electrónico se envía 1 hora después de que el cliente abandona un carrito, el segundo 1 día después y el tercero 2 días después del abandono original.
- Prueba gratuita : Durante tu prueba gratuita, tienes acceso al conjunto de correos electrónicos de recuperación del carrito del nivel Premier .
Ten en cuenta que el tiempo de retraso no se puede personalizar, lo que significa que tus mensajes siempre se enviarán de acuerdo con el horario estándar.
Reglas de entrada y salida de clientes
Después de activar la función de campaña de recuperación del carrito, los clientes tendrán la opción de suscribirse para recibir una notificación de recuperación del carrito durante el proceso de pago.
Un cliente está asignado a la campaña de recuperación del carrito y recibirá notificaciones por correo electrónico cuando cumpla con lo siguiente:
- Has optado por recibir notificaciones de marketing al finalizar la compra. Los clientes que se den de baja no recibirán ninguna notificación de recuperación del carrito de tu tienda
- no has realizado un pedido en los últimos 5 días
- actualmente no están asignados a otra campaña
- ha introducido su dirección de correo electrónico en el formulario de pago o ha iniciado sesión en su cuenta en su sitio
- han agregado productos a su carrito y luego abandonan su sitio sin completar una compra
Un cliente sale de una campaña de recuperación de carrito cuando:
- recuperar su carrito abandonado de la notificación por correo electrónico y completar su compra
- visitar la página de pago y darse de baja de las notificaciones de recuperación del carrito
- abandonar un carrito nuevo que no es elegible para la campaña de recuperación de carrito
- se envían todas las notificaciones de recuperación del carrito programadas
¿Debo enviar recordatorios de recuperación del carrito?
¡Sí! Las campañas de correo electrónico de recuperación de carrito son una herramienta eficaz para aumentar los ingresos de tu tienda. Más específicamente:
- Un solo recordatorio por correo electrónico puede recuperar hasta el 7% de los carritos abandonados *
- Una campaña de recuperación de dos correos electrónicos puede recuperar hasta el 10% de los carritos abandonados *
- Una campaña de recuperación de tres correos electrónicos puede recuperar hasta el 15% de los carritos abandonados *
*: La fuente de datos de rendimiento es Jilt, un servicio de email marketing que nuestro equipo desarrolló y mantuvo.
Más información
- Consulta este artículo para saber cómo puedes activar o desactivar las campañas de recuperación de carrito en tu tienda .
