Administración de cuentas Ayuda

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Encontrar mi saldo de crédito en la tienda y las fechas de vencimiento aplicables

¿Estás buscando cuánto crédito en la tienda tienes que aplicar para compras de GoDaddy y/o cuándo vencen esos créditos?

  1. Ve a tu GoDaddy Métodos de pago Página de . Es posible que se te pida que inicies sesión.
    Si tienes o alguna vez has tenido un saldo de crédito en la tienda, el crédito en la tienda aparece como un método de pago.
    crédito en la tienda en los métodos de pago
    Se muestra tu saldo actual. Si tienes un saldo disponible en más de una moneda, mostraremos el monto almacenado en cada moneda.
  2. En el cuadro Crédito en la tienda , seleccionaalt nombre de la imagen para estas opciones:
    • Ver historial de transacciones : Te llevaremos a tu página de Historial de pedidos . Usa los filtros para buscar los cargos facturados a cualquiera de tus métodos de pago almacenados, incluidos los créditos en la tienda.
    • Actividad de descarga : Mostraremos tu actividad de crédito en la tienda, incluido el saldo agregado, el saldo utilizado y cualquier fecha de vencimiento o actividad de vencimiento correspondiente.
      1. Selecciona un rango de fechas para ver la actividad dentro de ese período de tiempo. Para ver el historial completo de tu cuenta, establece la fecha de inicio en la fecha en que creaste tu cuenta y la fecha de finalización en la fecha de hoy.
      2. Selecciona Descargar para generar un archivo .csv que contenga tu saldo inicial, la actividad dentro del plazo seleccionado, la fecha de vencimiento si corresponde y el saldo final. La columna Fecha de vencimiento mostrará las fechas de vencimiento aplicables. Cuando los fondos vencen, registramos el débito con una nota como "Vencimiento del crédito".

Más información

  • Puedes usar cualquier crédito en la tienda disponible como método de pago durante el proceso de pago.
  • Para obtener más información sobre cómo aplicamos los créditos en la tienda cuando realizas una compra, consulta la sección Saldos de créditos en la tienda de nuestros Términos universales de servicio .