Administración de cuentas Ayuda

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No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Poynt

¡Poynt y GoDaddy han unido fuerzas ! Esto significa que ahora usas tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy para iniciar sesión en tu cuenta de Poynt.

Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Poynt, la siguiente información debería ayudarte.

  • Asegúrate de estar usando tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy para iniciar sesión en Poynt. Tu información de inicio de sesión de GoDaddy ahora te permite iniciar sesión tanto en Poynt como en GoDaddy. Si tenías diferentes credenciales de Poynt antes, ya no funcionarán.
  • Si no estás seguro de cuál es tu nombre de usuario o número de cliente de GoDaddy, sigue estos pasos para obtener tu nombre de usuario y número de cliente .
  • Si no puedes recordar tu contraseña de GoDaddy, o si tu cuenta está bloqueada, intenta restablecer tu contraseña .
  • Si has habilitado la autenticación de dos pasos en tu cuenta de GoDaddy, verifica si hay un problema con tu autenticación de dos pasos .

Siguiente paso:

  • Si nada parece funcionar, ¡no te preocupes! Si ya conectaste tus cuentas de Poynt y GoDaddy, puedes solicitar acceso a tu cuenta y estaremos encantados de que vuelvas a la normalidad. Una vez que hayas aclarado tus credenciales de GoDaddy, puedes usarlas para iniciar sesión tanto en Poynt como en GoDaddy.
    Si aún no has conectado tus cuentas de Poynt y GoDaddy, envía un mensaje a support@poynt.com para recibir ayuda para recuperar tus credenciales de Poynt.