Personalizar mi sección ‘Contáctanos’

La sección Contáctanos es una herramienta potente para establecer una conexión con tus clientes. Úsala para mostrar tu dirección y ubicación, horario de atención, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de WhatsApp. Cuando las personas te contactan, pueden elegir ser agregadas a tu lista de suscriptores de email marketing.

Los clientes también pueden presentar un formulario, incluidos archivos adjuntos. Cuando un cliente completa el formulario, lo escaneamos para detectar virus y software malicioso y luego llega a una dirección de correo electrónico que tu indiques.

1. Ve a la página del producto de GoDaddy en .
2. Desplázate hacia abajo, expande Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio web.
3. Selecciona Editar sitio web o Editar sitio .
4. Selecciona tu sección Contáctanos. (Si no tienes una sección Contáctanos, o quieres agregar otra, ve a la página y ubicación donde quieres agregar una sección y sigue los pasos para agregar una sección.)
   Nota: El botón de chat de WhatsApp, el formulario de contacto y el horario son subsecciones del panel del editor del sitio Contáctanos. Selecciona el enlace Contáctanos para volver a la sección principal o selecciona Listo si haces un cambio.
5. Elige la disposición y el diseño que quieras usar en tu sección Contáctanos.
6. Si quieres comunicarte con tus clientes a través de WhatsApp, selecciona el botón de chat de WhatsApp.
• Activa la opción Mostrar el botón de chat de WhatsApp.
• Escribe tu Número de WhatsApp.
• Selecciona Listo .
7. Selecciona Formulario de contacto para que los visitantes puedan ponerse en contacto contigo a través de un formulario web.
• Escribe la dirección de correo electrónico a la que quieres que se envíen los mensajes en el campo Enviar mensaje a.
• Para obtener permiso de los clientes para enviarles correos electrónicos de marketing, enciende la opción Mostrar la suscripción de correo electrónico.
• En la sección Editar los campos del formulario:
  • Ordena los campos del formulario arrastrando cada campo a la ubicación deseada.
  • Para agregar campos nuevos, selecciona Agregar. Escribe un Nombre del campo y Tipo de entrada, y después selecciona Listo.
  • Para editar el nombre de un campo, hacerlo obligatorio o eliminarlo, selecciona el campo. (El campo Correo electrónico y el botón Enviar no se pueden eliminar).
  • Para permitir el envío de archivos, enciende la opción Adjuntos. Cada archivo debe tener menos de 10 MB y el tamaño total de todos los adjuntos debe ser menor a 15 MB.
• Selecciona Listo .
Nota: Los clientes pueden enviar los siguientes tipos de archivos:
• Medios: .jpg, .jpeg, .jpe, .png, .gif, .mp4, .m4a, .vid, .qt, .mov, .mpeg, .mpga, .mp2, .mp2a, .mp3, .m2a, .m3a, .msvideo, .ogg, .3gpp, .webm, .webp, .flac, .wav, .tiff, .mkv, .mk3d y .mks.
• Documentos: .doc, .docx, .dot, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odp, .odt, .potx, .ppsx, .pdf, .txt, .text, .conf, .def, .list, .log, .in e .ini.
• Otros: .zip, .otf, .woff y .woff2.
8. Para agregar o actualizar tu horario comercial, selecciona Horas.
• Activa la opción Mostrar horarios de apertura y cierre.
• Selecciona cada día de la semana para establecer el horario de ese día, incluso si está cerrado.
9. Modifica tu Título, Encabezado, Descripción e información de contacto cuando sea necesario. Los campos que se dejan en blanco no se muestran hasta que se vuelve a agregar texto.
10. Para agregar o actualizar un mapa, asegúrate de que tienes una dirección introducida y luego enciende la opción Mostrar mapa. Si el PIN en el mapa no es exacto, selecciona Ajustar ubicación para mover el PIN.
11. Usa Vista previa para ver los resultados en tu escritorio o móvil. Cuando estés listo para hacer públicos los cambios, publica tu sitio.

Más información

• Envía y recibe textos y mensajes de Facebook de tus clientes a través de Conversations de GoDaddy.
• Conoce otras maneras de editar las secciones de tu sitio.