Preguntas frecuentes: actualizaciones de tokens de red y administración del ciclo de vida (LCM)
¿Qué son los tokens de red?
Los tokens de red son un servicio de tokenización ofrecido por redes de tarjetas, como Visa, Mastercard y American Express. Los tokens de red son un formulario seguro para almacenar los detalles de pago de un cliente. Los tokens de red reducen la fricción al hacer compras porque los tokens de red se mantienen y actualizan automáticamente mediante las redes de tarjetas. Es posible que esta función no esté disponible para las tarjetas en todos los mercados.
¿Qué son las actualizaciones de administración del ciclo de vida?
Las actualizaciones de Lifecycle Management (LCM) son una característica clave de la tokenización de la red de credenciales en archivo (COF), lo que permite a los emisores mantener actualizados los tokens de la red COF a medida que se realizan cambios en las cuentas de los titulares de tarjetas. Los emisores envían LCM en tiempo real o mediante un proceso por lotes a las marcas de tarjetas. Los plazos de LCM varían según el emisor en función de su proceso de actualización y se realizan para todas las tarjetas tokenizadas.
¿Todos los emisores de tarjetas en todos los mercados admiten tokens de red y actualizaciones de LCM?
No, no todos los mercados y emisores de tarjetas admiten tokens de red o actualizaciones de LCM. Estos clientes deben volver a agregar manualmente los detalles de su tarjeta en su cuenta cuando la tarjeta expire y cuando se les emita un nuevo número de tarjeta. Los clientes que deseen actualizar los detalles de su tarjeta deberán eliminar la tarjeta existente de su cuenta de GoDaddy y luego agregar la tarjeta nuevamente como un nuevo método de pago . Esto crea el nuevo token de red y almacena de forma segura los detalles de la nueva tarjeta.
Actualmente, el Royal Bank of India (RBI) no admite actualizaciones de LCM. Si eres un cliente en India y eliges habilitar las renovaciones automáticas para tus productos de GoDaddy, tendrás que volver a agregar los detalles de tu tarjeta para actualizar o crear una nueva instrucción permanente (token SI) .
¿Qué significa esto para mis perfiles de pago en mi cuenta?
Esto no afectará cómo se muestran tus tarjetas o cómo las usas para las compras.
¿Cómo puedo tokenizar mi tarjeta?
No se requiere nada especial para tokenizar tu tarjeta. Cuando se guarda una tarjeta de crédito durante el pago o mediante tu cuenta, el método de pago se tokeniza automáticamente.
Mi tarjeta ha vencido. ¿Necesito actualizarlo?
No deberías tener que hacer ninguna actualización. Si tu banco/emisor de tarjeta participa en las actualizaciones de LCM, no tendrás que hacer nada. Pero si tu banco/emisor de la tarjeta no participa en las actualizaciones de LCM, debes eliminar la tarjeta existente de tu cuenta de GoDaddy y luego agregar la tarjeta nuevamente como un nuevo método de pago . Este proceso creará un nuevo token de red.
¿Cómo elimino el token de red para mi método de pago?
El método de pago por defecto tendrá un token de red cuando guardes y almacenes la tarjeta en tu cuenta. Para eliminar el token de red, elimina la tarjeta de tu cuenta eliminando ese método de pago de tu cuenta .
¿Esto afectará mis compras de pago recurrente?
Esto no afectará a tus pagos recurrentes. Tus renovaciones se realizarán como siempre.
¿Por qué mi tarjeta aparece como vencida en mi cuenta?
Esto se debe a que tu número de tarjeta ha cambiado por completo o porque el emisor no admite tokens de red o actualizaciones de administración del ciclo de vida. Para actualizar los detalles de tu tarjeta, debes volver a agregar la tarjeta como método de pago a tu cuenta .
