Microsoft 365 de GoDaddy Ayuda

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Recuperar o reenviar un mensaje en Outlook

Nota: Estas instrucciones son solo para Outlook para Windows y Outlook en la web. Esta función no está disponible para Outlook para Mac.

Usa la recuperación de mensajes para retirar un correo electrónico que ya has enviado de los buzones de correo de personas que aún no han abierto el mensaje. También puedes sustituir el mensaje retirado con un mensaje de reemplazo.

Ejemplo: Si olvidas agregar un adjunto a un mensaje, puedes retractarlo y luego enviar un mensaje de reemplazo que incluya el adjunto.

Obligatorio: Solo puedes recuperar los mensajes enviados si tú y el destinatario están en la misma organización Microsoft 365.
  1. Inicia sesión en Outlook en la web. Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
  2. En el lado izquierdo, selecciona Elementos enviados .
  3. Selecciona el mensaje que deseas recuperar o reenviar.
  4. Determina si tienes la cinta Clásica o Simplificada.
    • Si tienes la cinta de clasificados: Para recuperar el mensaje, selecciona Recuperar mensaje . O, para reenviar el mensaje con un mensaje nuevo, selecciona Reenviar mensaje .
      selecciona Recuperar mensaje o reenviar mensaje
    • Si tienes la cinta Simplificada: Para recuperar el mensaje, seleccionaMás opciones, 3 puntos Más opciones , y luego seleccionaMensaje de recuperación, sobre con flechas dobles Recuperar mensaje . O, para reenviar el mensaje con un mensaje nuevo, seleccionaReenviar mensaje, sobre con flechas hacia atrás Reenviar mensaje .
  5. Si recuerdas tu mensaje, selecciona Aceptar . Si reenvías tu mensaje, se volverá a abrir el mensaje redactado. Edita tu mensaje y luego selecciona Enviar .

Cuando recuerdes un mensaje, recibirás una confirmación de recuperación en tu bandeja de entrada. El mensaje que reenvíes estará en tu carpeta Elementos enviados.

Ahora hay 2 versiones de Outlook para Windows: Outlook nuevo y Outlook clásico. Antes de continuar con los pasos a continuación, verifica qué versión estás usando .

Nueva perspectiva

Si los pasos de esta sección no funcionan, es posible que no estés usando el nuevo Outlook. En su lugar, prueba los pasos de la sección Clásica de Outlook .

Obligatorio: Para usar el nuevo Outlook para Windows, debe estar activado con una cuenta profesional o educativa con licencia para aplicaciones de escritorio de Office. (Para los planes Microsoft 365 de GoDaddy, debe ser un plan Profesional Comercial o superior. Sin embargo, cualquier cuenta profesional o educativa puede proporcionar la licencia).

Tras la activación, puedes agregar planes de correo electrónico adicionales, como Email Essentials, Email Plus o Online Business Essentials.
  1. Abre Outlook.
  2. En el lado izquierdo, selecciona Elementos enviados .
  3. Selecciona el mensaje que deseas recuperar o reenviar.
  4. Determina si tienes la cinta Clásica o Simplificada.
    • Si tienes la cinta de clasificados: Para recuperar el mensaje, selecciona Recuperar mensaje . O, para reenviar el mensaje con un mensaje nuevo, selecciona Reenviar mensaje .
      selecciona Recuperar mensaje o reenviar mensaje
    • Si tienes la cinta Simplificada: Para recuperar el mensaje, seleccionaMás opciones, 3 puntos Más opciones , y luego seleccionaMensaje de recuperación, sobre con flechas dobles Recuperar mensaje . O, para reenviar el mensaje con un mensaje nuevo, seleccionaReenviar mensaje, sobre con flechas hacia atrás Reenviar mensaje .
  5. Si recuerdas tu mensaje, selecciona Aceptar . Si reenvías tu mensaje, se volverá a abrir el mensaje redactado. Edita tu mensaje y luego selecciona Enviar .

Cuando recuerdes un mensaje, recibirás una confirmación en tu bandeja de entrada. El mensaje que reenvíes estará en tu carpeta Elementos enviados.

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Outlook clásico

Si los pasos de esta sección no funcionan, es posible que no estés usando la versión clásica de Outlook. En su lugar, prueba los pasos de la sección Nuevo Outlook .

  1. Abre Outlook.
  2. En el lado izquierdo, selecciona Elementos enviados .
  3. Haz doble clic en el mensaje que quieras recuperar.
  4. Selecciona Archivo .
  5. Selecciona Reenviar o Recuperar , y luego Recuperar este mensaje o Reenviar este mensaje .
    Selecciona Seleccionar recuperar este mensaje o Reenviar este mensaje en el menú desplegable
  6. Si recuerdas tu mensaje, selecciona Eliminar copias no leídas de este mensaje o Eliminar copias no leídas y reemplazar con un nuevo mensaje . Para confirmar, selecciona Aceptar . Si reenvías tu mensaje, se volverá a abrir el mensaje redactado. Edita tu mensaje y luego selecciona Enviar .

Cuando recuerdes un mensaje, recibirás una confirmación de recuperación en tu bandeja de entrada. El mensaje que reenvíes estará en tu carpeta Elementos enviados.

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