Revisar mi cuenta de Microsoft 365 para ver si hay reglas sospechosas
Si tu cuenta de Microsoft 365 se ve comprometida, alguien puede agregar reglas para mover tus correos electrónicos entrantes a diferentes carpetas sin tu conocimiento. Esto puede hacer que parezca que te faltan correos electrónicos cuando en realidad se envían a una carpeta aleatoria. Si sospechas que tu cuenta ha sido vulnerada, busca y elimina las reglas que no creaste tanto en Outlook en la web como en el Centro de administración de Exchange.
Outlook en la Web
Primero, verifica si hay alguna regla de bandeja de entrada maliciosa en Outlook en la web.
- Inicia sesión en Outlook en la web. Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
- En la esquina superior derecha, selecciona
Configuración . - Selecciona Correo y luego selecciona Reglas . Verás una lista de reglas agregadas a tu cuenta. Elimina los que no reconozcas.
Centro de administración de Exchange
Las reglas de transporte aparecerán en el centro de administración de Exchange, pero no en Outlook en la web. Ten en cuenta que debes ser administrador para acceder al centro de administración de Exchange.
- Inicia sesión en el centro de administración de Exchange . Usa tu dirección de correo electrónico y contraseña de Microsoft 365 (tu nombre de usuario y contraseña de GoDaddy no funcionarán aquí).
- En el lado izquierdo, en Flujo de correo , selecciona Reglas . Verás una lista de reglas agregadas a tu cuenta.
- Para eliminar cualquier regla que no reconozcas, junto a una regla, selecciona la casilla de verificación y luego selecciona Eliminar .
Tu cuenta ahora debería estar libre de cualquier regla o configuración que no hayas creado.
Pasos relacionados
- Si tienes Seguridad avanzada del correo electrónico, es posible que también quieras revisar tu configuración de spam y revisar tus filtros para detectar actividad maliciosa.
- Para mover automáticamente los mensajes entrantes a una carpeta específica o asignar un nivel de importancia, crea reglas de bandeja de entrada en Outlook en la web .
