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Seguimiento de Google Analytics: Nombres de eventos en Managed WordPress Ecommerce y Managed WooCommerce Stores

Google Analytics puede rastrear una variedad de diferentes eventos activados por el cliente en su sitio. Aquí hay una lista de los eventos que se rastrean de forma predeterminada y bajo qué circunstancias se activan. También puedes asignar nombres personalizados a estos eventos en la configuración de Google Analytics de Managed WordPress Ecommerce o Managed WooCommerce Stores.

Nota: Nuestra integración admitirá temporalmente el uso de las propiedades de Universal Analytics (UA) y Google Analytics 4 (GA4). Ya que rastrean eventos similares, los nombres pueden diferir. Puede encontrar una lista de los diferentes eventos a continuación según la propiedad que los está rastreando.

Eventos GA4

Con la introducción del seguimiento simultáneo de las propiedades UA y GA4, nuestra integración muestra los diferentes eventos divididos en secciones. Más específicamente:

Eventos recomendados

Estos eventos se utilizan en los informes automatizados de Google en su panel de control de Google Analytics. Recomendamos que no personalices estos eventos, ya que pueden hacer que estos informes automáticos no funcionen como se esperaba. Dicho esto, si deseas detener el seguimiento de un evento específico, puedes dejar ese campo en blanco.

  • Iniciar sesión – Se activa cuando un cliente inicia sesión. El inicio de sesión puede ocurrir en cualquier lugar (wp-login.php, página de mi cuenta, widget de inicio de sesión, etc.) y se realizará un seguimiento. Los usuarios se identifican tan pronto como inician sesión y se les hace un seguimiento como esa identidad hasta que cierran la sesión (si habilitas el seguimiento de ID de usuario).
  • Regístrate – Se activa cuando un visitante registra una cuenta. Se conecta al sistema de registro de WordPress y hará un seguimiento de los registros en cualquier lugar donde se utilice el formulario de registro de WordPress.
  • Agregar al carrito – Se activa cuando un visitante agrega un artículo a su carrito, ya sea en una sola página de producto o mediante un enlace AJAX en las páginas de categorías. Se conecta a la carpeta ‘ woocommerce_add_to_cart ’ acción, por lo que los enlaces personalizados de agregar al carrito también rastrearán si están conectados a ese enlace.
  • Eliminar del carrito – Se activa cuando un visitante elimina un artículo de su carrito.
  • Ver carrito – Se activa cuando un visitante ve el carrito. Esto hará un seguimiento incluso si el carrito está vacío.
  • Comenzar pago – Se activa cuando un visitante comienza el proceso de pago, específicamente cuando el ‘ woocommerce_after_checkout_form ’ acción de incendios.
  • Agregar información de envío – Se activa cuando un cliente selecciona un método de envío al finalizar la compra.
  • Agregar información de pago – Se activa cuando un cliente selecciona un método de pago al finalizar la compra.
  • Compra – Se activa cuando la compra de un cliente se ha enviado o pagado. Esto hará un seguimiento de las pasarelas que completan el pago inmediatamente, como tarjetas de crédito, o aquellas que realizan el pedido para un pago posterior, como un “ Pago con cheque ” orden.
  • Reembolso – Se activa cuando un pedido se ha reembolsado en su totalidad .

Eventos personalizados (GA4)

Los eventos personalizados se rastrean mediante nuestra integración; sin embargo, estos no están vinculados a los informes automatizados de Google, por lo que es posible que debas ajustar tus tablas de informes en Google Analytics para ver estos datos. Puedes encontrar más información aquí. Puedes dejar un campo en blanco si quieres dejar de rastrear un evento específico.

  • Cerrar sesión – Se activa cuando un cliente cierra sesión. Las identidades se borran al cerrar la sesión, por lo que puedes rastrear con precisión a varios usuarios desde el mismo dispositivo/IP si usan diferentes inicios de sesión y el rastreo de ID de usuario está habilitado.
  • Ver registro – Se activa cuando un visitante ve la página de registro (mi cuenta / registro). Se conecta al formulario de registro de WordPress y hará un seguimiento de cualquier lugar donde se use.
  • Ver página de inicio – Se activa cuando un visitante ve la página de inicio del sitio.
  • Ver lista de artículos – Se activa cuando un cliente ve una lista de productos, por ejemplo, la página de la tienda o productos relacionados en una sola página de producto.
  • Ver artículo – Se activa cuando un visitante ve un solo producto.
  • Seleccionar artículo – Se activa cuando un visitante hace clic en un producto en un listado, como en la página de la tienda o en los resultados de búsqueda.
  • Cambiar la cantidad del carrito – Se activa cuando un visitante aumenta o disminuye la cantidad de unidades en su carrito. Este evento se puede registrar con mucha frecuencia si los visitantes de tu sitio suelen tener una gran cantidad de artículos únicos en su carrito. Si ese es el caso, puede deshabilitar este evento.
  • Aplicar cupón – Se activa cuando un visitante aplica un cupón al carrito o al finalizar la compra.
  • Eliminar cupón – Se activa cuando un visitante elimina un cupón del carrito o durante el pago.
  • Proporcionar correo electrónico de facturación – Se activa cuando un visitante proporciona un correo electrónico de facturación en la página de pago.
  • Realizar pedido – Se activa cuando un cliente realiza un pedido mediante el pago.
  • Iniciar pago – Se activa cuando un cliente inicia el proceso de pago. Esto solo hará un seguimiento si estás usando una pasarela de pago que usa un “ Pago ” página, como Chase Paymentech o Authorize.Net SIM.
  • Revisar – Se activa cuando un visitante escribe una reseña de un producto. Esto se rastrea antes del procesamiento de spam, por lo que si recibes mucho spam, puedes considerar deshabilitar este evento.
  • Comentario – Se activa cuando un visitante escribe un comentario en una publicación de blog. Esto se rastrea antes del procesamiento de spam, por lo que si recibes muchos comentarios de spam, puedes considerar deshabilitar este evento también.
  • Ver cuenta – Se activa cuando un cliente que ha iniciado sesión ve el ‘ Mi cuenta ’ página.
  • Ver pedido – Se activa cuando un cliente ve un pedido.
  • Actualizar dirección – Se activa cuando un cliente actualiza su dirección de facturación o de envío, ya sea desde su área de cuenta o durante el pago.
  • Cambiar contraseña – Se activa cuando un cliente cambia su contraseña.
  • Envío estimado – Se activa cuando un visitante estima el envío desde la página del carrito.
  • Seguimiento del pedido – Se activa cuando un cliente envía el ‘ Seguimiento de pedidos ’ forma.
  • Cancelar pedido – Se activa cuando un cliente cancela un pedido pendiente . Los pedidos pagados deberán ser reembolsados para poder hacer un seguimiento a través de “ Reembolso ” evento descrito anteriormente.
  • Reordenar – Se activa cuando un cliente vuelve a pedir un pedido anterior.

Eventos UA

Cada nombre de evento de UA enviado a Google Analytics se puede cambiar editando el campo de texto asociado con cada evento. Esto es útil si tienes una implementación existente y quieres mantener la coherencia de los nombres de tus eventos.

  • Inicio de sesión: se activa cada vez que un cliente inicia sesión en tu sitio. Se hará un seguimiento de este evento si el inicio de sesión ocurre en wp-login.php, la página de Mi cuenta, un widget de inicio de sesión o cualquier otro método de inicio de sesión. Si habilitas el seguimiento de ID de usuario, una vez que un usuario inicia sesión, se identifica y se seguirá como esa identidad hasta que cierre la sesión.
  • Cierre de sesión: se activa cuando un cliente cierra sesión. Todas las identidades se borran una vez que el usuario cierra la sesión. Si más de una persona usa la misma computadora, pero todas usan cuentas diferentes, esto ayudará a rastrearlas adecuadamente.
  • Registro visto : se activa cada vez que un visitante ve la página de registro (Mi cuenta / registro). Este evento se conecta al formulario de registro de WordPress y realiza un seguimiento en cualquier lugar donde se use.
  • Registrado : se activa cada vez que un visitante registra una cuenta. Esto también se conecta al sistema que usa WordPress para el registro. Rastreará los registros en cualquier lugar donde se use el formulario de registro de WordPress.
  • Página de inicio vista: se activa cada vez que un visitante ve la página de inicio de tu tienda.
  • Producto visto : se activa cuando un visitante ve un solo producto. Esto produce una etiqueta de evento con el Nombre del producto.
  • Producto en el que se hizo clic: se activa cuando un visitante hace clic en un producto en un listado. Esto incluye en la tienda o en los resultados de búsqueda. Nuevamente, el Nombre del producto se utiliza como etiqueta del evento en esta situación.
  • Agregado al carrito : se activa cada vez que un visitante agrega un artículo a su carrito. Esto se activa en una página de un solo producto o un enlace en las páginas de categorías que actualizan la página con una solicitud AJAX, por lo que se realiza un seguimiento de los eventos en ambas situaciones. Además, este evento se enlaza con la acción 'woocommerce_add_to_cart'. Esto significa que tus enlaces personalizados de agregar al carrito también deben ser rastreados. Agrega etiquetas para Nombre del producto, Cantidad, Categoría y Atributos (si el producto en cuestión es una variación de un producto variable).
  • Eliminado del carrito : se activa cuando un visitante elimina un artículo de su carrito. Esto agrega una etiqueta con el Nombre del producto.
  • Cantidad modificada del carrito : se activa cuando un visitante agrega (o reduce) la cantidad de unidades de un producto particular en su carrito. Ten en cuenta que este evento puede aparecer con frecuencia si tus clientes tienden a tener una gran cantidad de productos únicos en sus carritos. Si ves eso en tus análisis, puedes desactivar este evento sin problemas. Las etiquetas agregadas aquí serán para el nombre del producto y la cantidad.
  • Carrito visto : se activa cuando un visitante ve el carrito. Esto no requiere que haya nada en el carrito y también hará un seguimiento cuando el carrito esté vacío.
  • Cupón aplicado : se activa cuando un visitante aplica un cupón. Esto puede ser en la página del carrito o al finalizar la compra. Agrega la etiqueta de Código de cupón.
  • Cupón eliminado : se activa cada vez que un visitante elimina un cupón. Nuevamente, esto puede ser en la página del carrito o al finalizar la compra. Esto también agrega una etiqueta de Código de cupón.
  • Pago iniciado : se activa cada vez que un visitante inicia el proceso de pago.
  • Correo electrónico de facturación proporcionado : se activa cuando un visitante proporciona un correo electrónico de facturación en la página de pago.
  • Método de pago seleccionado : se activa cada vez que un visitante elige un método de pago al finalizar la compra.
  • Pago iniciado : se activa cuando un cliente comienza el proceso de pago. Ten en cuenta que solo se hará un seguimiento si estás usando una pasarela de pago que tenga una página de "Pago" separada, por lo que es posible que no siempre veas estos eventos según los métodos de pago disponibles en tu sitio.
  • Compra completa : se activa cuando la compra de un cliente se ha enviado o pagado. Esto rastrea las puertas de enlace que completan el pago inmediatamente, como las tarjetas de crédito, así como las que esperan que el pago se realice más tarde, como un "Pago con cheque". Las etiquetas para esto incluyen ID del pedido, Total del pedido, Total del envío, Cantidad total y Método de pago.
  • Opinión escrita: se activa cada vez que un visitante escribe una opinión sobre un producto. Ten en cuenta que se hará un seguimiento de este evento antes de que se apliquen las contramedidas de spam. Si recibes mucho spam, puedes considerar deshabilitar este evento. La etiqueta Nombre del producto se aplica a este evento.
  • Comentario : Se activa cada vez que un visitante escribe un comentario en una publicación de blog. Al igual que con el evento de revisión, se realiza un seguimiento antes de que se pueda identificar el spam. Si recibes mucho spam, desactiva este evento de forma segura. Esto aplica la etiqueta Título de la publicación.
  • Cuenta vista: se activa cada vez que un cliente ve la página "Mi cuenta".
  • Pedido visto : se activa cada vez que un cliente ve un pedido.
  • Dirección actualizada : se activa cada vez que un cliente actualiza su dirección (facturación o envío).
  • Contraseña cambiada : se activa cada vez que un cliente cambia su contraseña.
  • Envío estimado : se activa cuando un visitante estima el envío en la página del carrito. Esto agrega la etiqueta País.
  • Pedido con seguimiento : se activa cada vez que un cliente envía el formulario "Seguimiento de pedido".
  • Pedido cancelado : se activa cada vez que un cliente cancela cualquier pedido pendiente.
  • Pedido reembolsado: se activa cuando un pedido se ha reembolsado en su totalidad.
  • Reordenado : se activa cada vez que un cliente reordena un pedido anterior

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