Dépanner les erreurs de plug-ins WordPress
Vous pouvez utiliser les étapes ci-dessous pour diagnostiquer les problèmes de plug-ins WordPress.
Préparez votre site WordPress pour le dépannage :
- Vous devez toujours sauvegarder votre site avant d'effectuer une opération de dépannage.
- Désactivez tous les plug-ins de mise en cache.
- Désactivez WP_CACHE si votre site l'utilise.
Recherchez une erreur liée au plug-in :
- Activez le mode de débogage WordPress.
- Rendez-vous sur votre site et vérifiez la présence d’une erreur PHP.
- S'il y a une erreur PHP, vérifiez si le répertoire plugins se trouve dans le chemin du fichier. Voici un exemple :
Parse error: syntax error, unexpected '}' in /home/html/wp-content/plugins/basic-plugin/basic-plugin.php on line 50
- Si le chemin du fichier contient le terme plugins, cela suggère que le problème se situe au niveau du plug-in référencé dans l'erreur. Vous pouvez alors passer à la correction du problème.
- Si l'erreur n'est pas visible sur votre site web, vous devrez l'exposer :
- Journaux d’erreurs Linux
Hébergement Linux avec cPanel - Erreurs détaillées Windows
Hébergement Windows avec Plesk
- Journaux d’erreurs Linux
- Si les erreurs détaillées ou les journaux indiquent une erreur PHP, vous pouvez commencer à la corriger.
- Si vous n’arrivez pas à localiser l’erreur, désactivez tous les plug-ins, si ce n’est pas déjà fait.
- Activez les plug-ins un par un jusqu’à ce que le problème ou l’erreur se reproduise.
- Lorsqu'une erreur se produit, vous avez probablement identifié le plug-in à l'origine du problème. Vous pouvez alors passer à sa correction.
Étapes associées
- Après avoir confirmé que le problème est lié à votre plug-in WordPress, vous pouvez passer à la correction des problèmes de plug-in dans WordPress.
En savoir plus
- Activer et désactiver les plug-ins dans WordPress.
- Désactivez les plug-ins WordPress dans la base de données.
- Si vous avez besoin d’aide pour corriger une erreur de plug-in, notre équipe du support technique WordPress Premium peut le faire pour vous.