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Comprendre mon rapport de paiements

Un rapport de paiement vous permet de voir tous les paiements qui ont été envoyés à partir de GoDaddy Payments vers votre compte bancaire lié au cours d'une plage de dates spécifiée. Vous pouvez générer un rapport de paiement à partir de votre tableau de bord. Cet article explique les sections clés d'un rapport de paiement. Sélectionnez une section ci-dessous pour en savoir plus:

Résumé des paiements

La section Résumé des paiements vous donne un aperçu de haut niveau de l'activité qui contribue à un paiement, y compris les ventes nettes, les ajustements et les frais.

  • Ventes nettes: Cette section représente le montant total des ventes (y compris les pourboires et les suppléments), moins les remboursements. Cela vous donne une image claire des revenus générés.
    • Ventes: montant de base total de la transaction, sans compter les pourboires ou les frais supplémentaires.
    • Pourboires: montant total des pourboires prélevés sur les frais de carte de crédit de vos clients.
    • Surtaxes: valeur totale de tous les frais supplémentaires perçus. Les frais supplémentaires sont des frais que vous pouvez ajouter aux transactions par carte de crédit pour couvrir les frais de traitement par carte de crédit.
    • Remboursements: montant total des remboursements traités pendant la période d'activité de paiement. Ces remboursements sont déduits des ventes nettes et du montant final du paiement.
  • Ajustements: Cette section fait référence à toutes les modifications apportées pendant la période de paiement, y compris les déblocages, les blocages, les rejets de débit et autres ajustements.
    • Libérations: montant total des fonds libérés pendant la période de paiement. Les déblocages se produisent lorsqu'une transaction, qui était auparavant détenue en raison d'une politique de risque, n'est plus détenue.
    • Retenues: montant total des fonds détenus pendant la période de paiement en raison d'une politique de risque.
    • Chargebacks: montant total de toutes les activités de rejet de débit (il peut s'agir d'un débit ou d'un crédit). En savoir plus sur les rejets de débit .
    • Autres ajustements: Cela inclut tous les changements supplémentaires qui affectent un paiement (généralement des cas uniques ou spécifiques).
  • Frais: Cette section comprend les frais mensuels et de traitement associés à l'utilisation de GoDaddy Payments. 
    • Frais de traitement : Frais facturés par GoDaddy Payments pour le traitement des transactions par carte de crédit.
    • Frais mensuels : Frais mensuels de GoDaddy Payments, tels que la location d'un appareil ou les frais de dossier.

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Ventes nettes

La section Ventes nettes contient des informations détaillées sur vos ventes et vos remboursements pendant une période de paiement spécifique.

  • Ventes: Cette section fait référence à vos ventes avant tout ajustement, frais et remboursement. Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque transaction, tels que:
    • Date: date et heure de la transaction (dans votre fuseau horaire).
    • ID de transaction: ID de transaction pour le débit de la carte de crédit. Vous pouvez utiliser cet ID pour rechercher la transaction.
    • Paiement: type de carte bancaire utilisé pour la transaction.
    • Client: Le nom de votre client tel qu'il apparaît sur la carte bancaire utilisée.
    • Vente: valeur de base de la transaction, avant l'ajout de pourboires ou de frais supplémentaires.
    • Conseil: tout pourboire ajouté à la transaction.
    • Supplément: tout supplément ajouté à la transaction.
    • Total: montant total de la transaction, qui comprend le montant de la vente, le pourboire et le supplément. Il s'agit du montant facturé sur la carte de crédit de votre client.
  • Remboursements: Cette section fait référence aux remboursements effectués pendant la période de paiement. Ces remboursements sont déduits du montant total de votre paiement. Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque remboursement, tels que:
    • Date: date et heure de la transaction (dans votre fuseau horaire).
    • ID de transaction: ID de transaction pour le débit de la carte de crédit. Vous pouvez utiliser cet ID pour rechercher la transaction.
    • ID de référence / notes: toutes les notes que vous avez ajoutées à la transaction.
    • Client: Le nom du client tel qu'il apparaît sur la carte bancaire utilisée.
    • Vente: valeur de base de la transaction, avant l'ajout de pourboires ou de frais supplémentaires.
    • Montant: montant remboursé au client.

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Ajustements

La section Ajustements contient des informations détaillées sur les blocages de transaction actifs, les fonds qui ont été débloqués suite à des blocages antérieurs, les rejets de débit et autres ajustements.

  • Libérations : Cette section fait référence aux fonds précédemment détenus qui vous ont été débloqués. Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque version, tels que:
    • Date de la transaction : date à laquelle la carte de crédit de votre client a été débitée.
    • Identifiant de transaction: identifiant de transaction original de facturation par carte de crédit.
    • Montant de la transaction : montant total de la transaction originale.
    • Montant suspendu: les frais de traitement de PAIEMENT pour la transaction originale. Ce montant est déduit du montant débloqué.
    • Date de validation: date à laquelle la transaction a été validée. Notez que cela peut ne pas être la même que la date de paiement - c'est la date à laquelle la transaction devient éligible pour la libération.
    • Montant de la mainlevée : le montant qui vous est remis - il s'agit généralement du montant retenu moins les frais de traitement.
  • Retenues par transaction : Cette section fait référence à toutes les transactions en cours. Ces blocages correspondent généralement à un pourcentage du montant total de la transaction (une réserve ). Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque conservation, tels que:
    • Date de la transaction : date à laquelle la carte de crédit de votre client a été débitée.
    • Identifiant de transaction: identifiant de transaction original de facturation par carte de crédit.
    • Montant de la transaction : montant total de la transaction originale.
    • Date de validation: date prévue pour la validation de la transaction, en supposant que la réserve ne soit pas modifiée.
    • Montant retenu: montant détenu par une transaction.
  • Chargebacks : Cette section fait référence à tous les rejets de débit. Un rejet de débit, parfois appelé litige de paiement, se produit lorsqu'une banque vous demande de restituer des fonds à son titulaire de carte. En savoir plus sur les rejets de débit . Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque rejet de débit, tels que:
    • Date de rejet: date à laquelle le rejet de débit a eu lieu.
    • ID de chargeback: ID unique pour la chargeback.
    • Statut : Statut actuel de la rétrofacturation.
    • Identifiant de transaction: identifiant unique du débit initial de la carte de crédit.
    • Montant de la transaction : montant total de la transaction originale.
    • Frais : les frais de rétrofacturation.
    • Montant : montant qui a été facturé.
  • Autres ajustements : cette section inclut les ajustements personnalisés qui peuvent affecter votre paiement. Il couvre des éléments tels que les réparations d’appareil ou les ajustements personnalisés effectués par le personnel ou les processus de GoDaddy. Vous pourrez afficher des détails spécifiques sur chaque ajustement, tels que:
    • Date d'ajustement : date à laquelle l'ajustement a été effectué.
    • Détails : Remarques / informations supplémentaires sur le réglage.
    • Montant : le montant ajusté (il peut s'agir d'une déduction ou d'un remboursement).

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Frais

La section Frais détaille les frais de traitement ou les frais mensuels qui affectent le paiement actuel. En savoir plus sur les frais et les frais associés aux GoDaddy Payments .

  • Frais de traitement: Cette section fait référence aux frais facturés par GoDaddy Payments pour le traitement des transactions par carte de crédit. Vous pourrez consulter les détails de ces frais, tels que:
    • Type de frais: type de frais facturés. Il s'agit généralement du mode de paiement utilisé, mais il peut également être basé sur le type de carte du client ou d'autres facteurs.
    • Taux: fait référence au taux pour ce type de frais. Le taux est appliqué à la somme de toutes les transactions au sein de ce type de frais.
    • Nombre: nombre total de transactions appartenant à cette catégorie de frais particulière.
    • Montant: montant total des frais encourus dans cette catégorie de type de frais.
  • Frais mensuels: Frais mensuels de GoDaddy Payments, tels que les frais de location d'appareil et d'abonnement aux applications.

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