Contactez Microsoft pour obtenir de l’aide pour vous connecter à mon compte Microsoft 365
Pour configurer votre messagerie avec Microsoft 365 avec GoDaddy, vous devrez peut-être supprimer votre domaine de votre compte Microsoft 365 chez Microsoft. Cela peut s'appliquer si vous essayez de configurer un compte de messagerie pour la première fois et que vous recevez un message d'erreur indiquant que votre domaine est utilisé.
Si vous ne pouvez pas supprimer votre domaine parce que vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Microsoft 365 chez Microsoft, vous devez le contacter directement.
- Appelez le support technique de Microsoft au (800) 642-7676 .
- Parmi les options présentées, sélectionnez ou dites «Professionnel».
- Quand on vous demande pour quoi vous avez besoin d’aide, dites «Microsoft 365».
- Quand on vous demande plus précisément sur quoi vous avez besoin d’aide, répondez «Je ne peux pas me connecter au portail».
Le représentant du support technique Microsoft vous demandera votre domaine. L'appel sera ensuite dirigé vers un représentant qui créera un ticket pour vous et le transmettra à l'équipe de protection des données de Microsoft. Ils vous aideront à accéder à votre compte Microsoft 365.
Une fois que vous pouvez vous connecter à votre compte, vous pouvez supprimer votre domaine de Microsoft et configurer votre messagerie Microsoft 365 avec GoDaddy.
En savoir plus
- Si vous voyez l’erreur «Ce siège est occupé, le domaine a déjà été utilisé», supprimez votre domaine de Microsoft.
- Configurer mon compte mail Microsoft 365
