Pouvez-vous présenter un alias mail ?
Un alias permet de recevoir des emails sans montrer votre adresse email Microsoft 365. Tous les emails envoyés à un alias sont transférés dans la boîte de réception de votre compte mail principal. Les alias permettent de diversifier un même compte mail sans avoir à payer pour plusieurs boîtes de réception. Vous pouvez créer jusqu’à 400 alias pour un même compte mail.
Exemple d’alias de messagerie
Imaginons que Jane Pointsman possède un petit cabinet de conseil. Elle veut créer plusieurs adresses email pour son entreprise mais souhaite que tous les emails arrivent dans sa boîte de réception personnelle. En plus de son adresse email principale jane.pointsman@crystallballconsulting.com, elle en crée trois autres :
- jpointsman@crystallballconsulting.com : cette adresse est plus simple à mémoriser pour les clients qui souhaitent la joindre directement.
- hello@crystalballconsulting.com : adresse servant point de contact général pour l’entreprise.
- billing@crystallballconsuting.com : adresse dédiée à la facturation et aux paiements de l’entreprise.
Sélectionnez une question pour voir sa réponse :
- Pourquoi utiliser des alias de messagerie ?
- Comment créer un alias de messagerie ?
- Comment modifier un alias de messagerie ?
- Comment supprimer un alias de messagerie ?
- Foire aux questions (FAQ)
Pourquoi utiliser des alias de messagerie ?
Les alias de messagerie servent à établir et gérer la présence en ligne de l’entreprise. C’est un peu comme si vous ou une autre personne de votre entreprise remplissait plusieurs rôles à la fois. Les alias de messagerie vous évitent d’avoir à passer sans arrêt d’une boîte de réception à une autre, puisque tous les emails sont transférés dans la boîte de réception principale. Vous pouvez également envoyer des emails depuis un alias pour ne pas divulguer votre adresse email principale.
Comment créer un alias de messagerie ?
- Connectez-vous à votre tableau de bord Messagerie / Office.
- Sélectionnez Admin, puis Email aliases (Alias de messagerie).
- Sélectionnez Ajouter un alias.
- Sélectionnez l’utilisateur dans la liste déroulante (si vous avez une adresse email, elle est sélectionnée par défaut).
- Ajoutez votre nouvel alias sous Enter alias (Entrer l’alias).
- Sélectionnez Enregistrer.
Vous verrez votre nouvel alias de messagerie listé sur la page Alias de messagerie. Vous pourrez revenir à cette page à tout moment pour ajouter des alias, 
les modifier ou encore 
les supprimer.
Comment modifier un alias de messagerie ?
- Connectez-vous à votre tableau de bord Messagerie / Office.
- Sélectionnez Admin, puis Email Aliases (Alias de messagerie).
- Sélectionnez Modifier à côté de l’alias de messagerie à modifier.
- Mettez à jour l'alias de messagerie en modifiant le nom. Si vous avez plusieurs domaines, vous pouvez également modifier l'alias de domaine.
- Sélectionnez Enregistrer.
- Pour continuer à utiliser l’alias de messagerie d’origine avec le nouveau, sélectionnez Yes, Keep It, Too (Oui, le conserver aussi). Sinon, sélectionnez No, Thanks (Non merci).
Votre alias dirigera désormais le courrier vers votre boîte de réception principale.
Comment supprimer un alias de messagerie ?
- Sélectionnez Delete (Supprimer) à côté de l’alias de messagerie à supprimer.
- Sélectionnez Supprimer .
Il est possible de réutiliser un alias supprimé comme nouvelle adresse email, mais la suppression d’un alias peut prendre jusqu’à 24 heures.
Foire aux questions (FAQ)
Vais-je voir dans ma boîte de réception les emails adressés à mon alias ?
Non, tous les emails envoyés à un alias apparaissent dans votre boîte de réception comme étant adressés à votre adresse email principale. Par exemple, si vous utilisez le compte mail jane@coolexample.com et créez l’alias support@coolexample.com, l’email envoyé à support@coolexample.com apparaîtra dans votre boîte de réception comme étant envoyé à jane@coolexample.com.
Si vous voulez que support@coolexample.com apparaisse comme l’adresse de destination (À), créez un groupe de distribution avec votre compte mail principal comme membre.
Puis-je envoyer des emails à partir de mon alias ?
Oui, vous pouvez envoyer des emails en utilisant un alias dans Outlook sur le web. Vos messages indiqueront votre adresse alias comme l’expéditeur et masqueront votre adresse email principale.
Par exemple, si vous utilisez jane@coolexample.com comme compte mail principal et que vous créez l’alias jobs@coolexample.com, tous les emails envoyés à jobs@coolexample.com seront envoyés dans votre boîte de réception habituelle. Lorsque vous répondez à un email, vous pouvez utiliser l’alias jobs@coolexample.com afin que le destinataire ne voie jamais l’adresse jane@coolexample.com.
Quelle est la différence entre un alias et une adresse de transfert ?
Lorsque vous créez une adresse email de transfert, tous les messages envoyés à votre adresse email Microsoft 365 sont acheminés vers une adresse email différente. Par exemple, si vous transférez les emails de sales@coolexample.com à jane@coolexample.com, tous les messages envoyés à sales@coolexample.com seront automatiquement transférés vers l’adresse jane@coolexample.com. Consultez les options de transferts pour votre adresse email Microsoft 365.
Mon alias peut-il être filtré vers un dossier spécifique ?
Non, les règles de la boîte de réception ne filtrent pas les alias vers des dossiers spécifiques. Cependant, vous pouvez créer l'adresse sous la forme d'un groupe de distribution (avec votre compte mail principal comme membre) et définir une règle permettant de déplacer automatiquement dans un dossier le courrier envoyé à votre groupe de distribution. En savoir plus règles de la boîte de réception à partir de Microsoft.
Notez qu’une adresse email ne peut pas être à la fois un alias et un groupe de distribution. Pour passer une adresse d’alias à groupe de distribution, vous devez d’abord supprimer l’alias avant de créer l’adresse email en tant que groupe de distribution.
Combien de temps faut-il pour qu'un alias ne devienne actif ?
Dès que vous ajoutez un alias, vous pouvez recevoir le courrier adressé à cet alias. Toutefois, il peut s'écouler jusqu'à 24 heures avant qu'un nouvel alias ne commence à livrer le courrier.
Puis-je convertir une adresse email en alias ?
Si vous changez le nom d'utilisateur de votre compte mail Microsoft 365, le nom d'utilisateur précédent est automatiquement ajouté comme alias. Ou, si l'adresse est déjà configurée comme un compte mail, un groupe de distribution ou une boîte aux lettres partagée, vous devrez la supprimer avant de l'ajouter comme alias à votre compte mail principal.
Et si mon alias ne fonctionne pas ?
Si votre alias ne fonctionne pas, essayez la procédure suivante :
- Vérifiez l'orthographe de l'alias. Les fautes de frappe arrivent aux meilleurs d'entre nous.
- Confirmez que l'expéditeur a bien tapé l’alias.
- Veillez à prévoir 24 heures pour que l’alias devienne effectif.
- Si vous utilisez la sécurité avancée de la messagerie, vous devrez peut-être ajouter l’alias.
Un alias peut-il fonctionner pour plusieurs adresses email ?
Vous ne pouvez pas attribuer un alias à plusieurs adresses email. Créez une boîte aux lettres partagée ou un groupe de distribution.
