Dépanner: message d’erreur Le bénéficiaire n’est pas actuellement à payer

S'il y a une bannière dans votre rapport de commission de revendeur qui indique que votre compte de bénéficiaire n'est pas actuellement payable, cela signifie qu'il y a un problème avec les informations de votre compte de bénéficiaire. Une fois le problème résolu, vous devriez commencer à recevoir vos paiements de commission.

Remarque: vous ne pouvez pas modifier le compte de bénéficiaire associé à votre compte de revendeur. Cependant, vous pouvez mettre à jour les informations de votre compte de bénéficiaire à tout moment pour ajuster les détails de paiement.

1. Pour localiser le problème, notez d'abord le pseudo du bénéficiaire en gras mentionné dans le message d'erreur.
2. Accédez à votre page GoDaddy Mon profil et sélectionnez Bénéficiaires .
3. Cliquez sur Afficher / Modifier en regard du bénéficiaire mentionné dans le message d'erreur.
4. Consultez les quatre sections répertoriées en haut de l'écran. Lorsque toutes les sections sont correctement remplies, un cercle vert apparaît autour de chaque étape en haut de la page.
   • Si une section n'est pas entourée d'un cercle vert, il y a un problème avec les informations de cette section.
   • Dans l'exemple ci-dessous, les formulaires fiscaux doivent encore être complétés.
     
5. Sélectionnez Modifier dans l'écran Saisie des détails du paiement.
6. Vérifiez et mettez à jour les informations relatives au bénéficiaire si nécessaire.
   • Ce message d'erreur est souvent causé par un problème avec votre formulaire fiscal. Assurez-vous de remplir le formulaire correctement et complètement. Notre équipe de conformité vérifiera votre formulaire et vous contactera dans les quelques heures suivant sa soumission si des informations supplémentaires sont nécessaires.
7. Une fois que vous avez effectué les mises à jour de votre compte de bénéficiaire, attendez quelques heures, puis vérifiez Rapports > Commissions dans le Centre de Centre de . L’erreur ne devrait plus apparaître.
   • Si vous avez envoyé vos mises à jour depuis quelques heures et que vous voyez toujours un message d’erreur, contactez-nous pour obtenir de l’aide. Nos guides GoDaddy sont là pour vous aider.

Remarque: Une fois le compte du bénéficiaire est mis à jour et le seuil minimum est atteint, les paiements sont automatiquement envoyés dans les 3 jours ouvrables des États - Unis (sauf jours fériés et week - end aux États - Unis).

En savoir plus

• Consultez les informations générales sur la réception de commissions d'un plan Revendeur .
• Vous manquez un paiement de commission mensuel? Résolvez vos paiements de commission .
• Mettez à jour les informations de votre compte de bénéficiaire chaque fois que vous souhaitez modifier la façon dont vous recevez les paiements.