Envoyer un rapport d’erreurs au service clientèle
Tout en travaillant avec vous pour diagnostiquer un problème avec votre terminal intelligent GoDaddy, un agent du service clientèle peut vous demander d’envoyer un rapport d’erreur à partir de l’appareil. Un rapport d'erreurs fournit des données détaillées relatives à l'activité sur votre appareil. L'examen du rapport d'erreurs peut aider un agent du support technique à identifier les problèmes avec l'appareil.
Voici comment envoyer un rapport d’erreurs:
- Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant trois secondes.
- Appuyez sur Rapport de bogue .
Et voilà! Les données sont collectées et envoyées automatiquement. Vous n'aurez plus besoin de prendre d'autres mesures pour vous assurer que le rapport est transmis au service clientèle. Nos guides GoDaddy sont là pour vous aider.
