FAQ sur la confidentialité
Websites + Marketing vous propose plusieurs options adaptées à vos besoins (comparez les plans et la tarification ). Si vous utilisez ces plans pour développer votre plate-forme commerciale, vous aurez sans doute besoin de plus d’informations sur l’emplacement de stockage des données et la façon dont les fonctionnalités sont gérées, afin de pouvoir l’indiquer dans votre politique de confidentialité.
Données relatives aux visites sur le site
Vos produits Websites + Marketing sont automatiquement configurés pour collecter de manière anonyme des informations relatives aux visites sur le site. Vous pouvez également les configurer pour qu’ils collectent d’autres données sur le trafic, comme le temps de chargement des pages, par exemple. Si elles sont activées, les données brutes relatives aux journaux de serveur et au trafic sont transmises à nos centres de données aux États-Unis. Ce type de données ne contient aucune information permettant de vous identifier personnellement et sert uniquement à vous aider à savoir si votre site est consulté et se charge suffisamment vite.
Données relatives aux clients
Vous pouvez utiliser Websites + Marketing pour collecter des informations relatives à vos clients (listes de diffusion, historiques d’achats ou rendez-vous, par exemple). Ces données sont hébergées dans des magasins de données aux États-Unis. Les fonctionnalités que vous utilisez permettent de mettre à jour, exporter et/ou supprimer les données de vos clients conformément aux règlements sur la confidentialité qui vous concernent. Le cas échéant, vous pouvez également configurer des fonctionnalités permettant à vos clients d’accepter ou de refuser de recevoir des communications ou des informations sur l’utilisation des données.
Les emplacements comportant des fonctionnalités qui vous permettent d’obtenir des informations personnelles sur vos clients via une page Web sont chiffrées par défaut. Les magasins de données dans lesquels sont conservées les informations sont sécurisés à l’aide de méthodes similaires à celles utilisées pour sécuriser vos données (consultez Sécurisation de votre identité numérique).
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