Je ne peux pas me connecter à Outlook pour Windows

Si vous avez acheté un plan Microsoft 365 Professionnel ou supérieur et que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre application de bureau Outlook, essayez de vous reconnecter à l'application en vous déconnectant, puis en vous reconnectant.

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter avec votre messagerie Microsoft 365 ailleurs, essayez l'une de ces solutions .

Vérifiez si vous disposez de la dernière version d'Outlook

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte Outlook, vérifiez la version d'Outlook que vous avez installée sur votre bureau.
Si vous disposez d’une ancienne version d’Outlook, désinstallez la version obsolète. Découvrez comment désinstaller Office sur un PC pour en savoir plus.
Installer la dernière version d'Outlook dans votre Email & Tableau de bord Office.

Remarque: En attendant, vous pouvez vous connecter à Office en ligne ou à Outlook sur le Web .

Changer de compte connecté à Outlook

Obligatoire: ces étapes s'appliquent uniquement à Outlook classique.

Une fois la dernière version d'Outlook installée, connectez-vous à l'aide de l'adresse e-mail et du mot de passe associés à votre plan Microsoft 365 Business Professional.

Ouvrez Outlook.
Sélectionnez Fichier , puis Compte Office .
Choisissez comment vous souhaitez vous connecter à vos applications Office, cela vous connectera également à OneDrive et à SharePoint.

Si vous souhaitez activer Office avec un autre compte Microsoft, sélectionnez Se déconnecter , puis connectez-vous à votre compte Professionnel Microsoft 365.
Pour garder Office activé avec votre compte actuel et utiliser votre licence avec GoDaddy, sélectionnez Changer de compte , puis connectez-vous à votre compte Professionnel Microsoft 365.
Si vous avez déjà utilisé un compte Microsoft 365 sous licence pour les applications Office, vous devrez peut-être mettre à jour votre licence vers votre compte GoDaddy. Sélectionnez Mettre à jour la licence , puis connectez-vous à votre compte Microsoft 365 Business Professional.