Le transfert des e-mails est déplacé vers le tableau de bord Messagerie / Office
À la suite du retrait de Workspace Email, nous transférons vos comptes et crédits de transfert de messagerie du Centre de contrôle de l’espace de travail vers Messagerie & Tableau de bord Office. Vos comptes actifs et les crédits restants seront déplacés en toute sécurité et vous n’avez rien à faire pour vous préparer à la migration. Veuillez noter que si l'un de vos comptes crée une boucle de transfert sans fin, est configuré comme compte fourre-tout ou ne fonctionne pas correctement avant le transfert, il ne sera pas inclus dans la migration.
Une fois que vos comptes de transfert et vos crédits auront été transférés, nous vous en informerons et vous pourrez commencer à gérer vos comptes dans la section Messagerie & Tableau de bord Office.
Qu'est-ce qui change avec la migration?
Cette transition est conçue pour être fluide et sans tracas. Nous vous enverrons des notifications par email avant la migration. Une fois que tout est déplacé, vous gérez vos comptes dans Email & Tableau de bord Office. Le transfert des e-mails apparaîtra comme un produit sur votre page Mes produits GoDaddy.
Après la migration, vous pouvez accéder au transfert des e-mails via le & Tableau de bord Office.
Dois-je faire quelque chose pour préparer la migration?
Non, vous n’avez rien à faire. Nous avons tout couvert.
La migration affectera-t-elle mes comptes de transfert de messagerie actifs?
Non, tous vos comptes actifs seront déplacés en toute sécurité. Toutefois, si l'un de vos comptes crée une boucle de transfert sans fin, est configuré comme un compte fourre-tout ou ne fonctionne pas correctement avant le transfert, il ne sera pas inclus dans la migration.
Exemple: si un compte tel que jane@coolexample.com est configuré pour se transférer vers lui-même, il ne sera pas migré.
Qu'en est-il de mes crédits de transfert de mails inutilisés?
Pendant que nous supprimons progressivement le concept de «crédits», vous pourrez créer autant de comptes de transfert de messagerie que vous le souhaitez. Il existe une limite au nombre de comptes que vous pouvez créer, mais nous ne nous attendons pas à ce que la plupart des utilisateurs l'atteignent.
Comment configurer un nouveau compte de transfert de messagerie après la migration?
Après la migration, vous pouvez créer des comptes de transfert de courrier électronique dans votre compte Email & Tableau de bord Office.
Dois-je mettre à jour mon enregistrement MX ou tout autre paramètre DNS?
Non, vos enregistrements MX et DNS resteront les mêmes.
Mon compte de transfert de messagerie ne fonctionne pas après la migration. Que dois-je faire?
Vérifiez et assurez-vous que vos enregistrements MX correspondent à votre domaine. Si c'est le cas, copiez et ajoutez un enregistrement MX à votre domaine ou modifiez un enregistrement existant.
| Hôte | Priorité | Cible |
|---|---|---|
| @ | 0 | smtp.secureserver.net |
| @ | 10 | mailstore1.secureserver.net |
Si vous ne savez pas comment mettre à jour vos enregistrements DNS, vérifiez où votre DNS est hébergé .
Qui dois-je contacter si j'ai besoin d'aide?
Un guide GoDaddy est prêt à vous aider à tout moment pendant la migration. Nous sommes là pour vous, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
