Les comptes Microsoft 365 sont déconnectés d'Apple Mail sur iOS
Actuellement, il y a un problème où les comptes de messagerie Microsoft 365 sont déconnectés d'Apple Mail. Nous comprenons la frustration associée aux interruptions de votre messagerie et nous sommes là pour vous aider. Pour résoudre ce problème, nous devons supprimer et ajouter à nouveau votre compte de messagerie sur Apple Mail. Si vous ne connaissez pas ou avez oublié votre mot de passe Microsoft 365, réinitialisez- le avant de suivre ces étapes.
Si vous avez besoin d'un accès immédiat à votre messagerie, vous pouvez vous connecter à Microsoft 365 sur votre téléphone ou le navigateur Web de votre ordinateur.
Étape 1: Supprimer votre compte d'Apple Mail
Tout d'abord, nous devons supprimer votre compte Microsoft 365 d'Apple Mail.
- Sur votre iPhone ou iPad, ouvrez
Paramètres. - Faites défiler vers le bas et appuyez sur Applications , puis sur Mail .
- Appuyez sur Comptes de messagerie .
- Appuyez sur Exchange .
- Au bas de la page, appuyez sur Supprimer le compte .
- Pour confirmer que vous souhaitez supprimer votre compte d'Apple Mail, appuyez sur Supprimer de mon iPhone .
Votre compte Microsoft 365 est maintenant supprimé d'Apple Mail.
Étape 2: Ajoutez de nouveau votre compte à Apple Mail
Ensuite, nous ajouterons votre compte Microsoft 365 à Apple Mail.
Pour vérifier si vous connaissez votre mot de passe (ou pour accéder immédiatement à votre messagerie), essayez d'abord de vous connecter à Microsoft 365 via le navigateur Web par défaut de votre téléphone. Si vous vous connectez avec succès, vous gagnerez quelques étapes lorsque vous rajouterez votre compte à Apple Mail. Si vous ne connaissez pas ou avez oublié votre mot de passe Microsoft 365, réinitialisez- le avant de rajouter votre compte.
- Ouvrez Paramètres.
- Appuyez sur Applications , puis sur Mail .
- Appuyez sur Comptes de messagerie .
- Appuyez sur Ajouter un compte .
- Appuyez sur Microsoft Exchange .
- Entrez votre adresse email Microsoft 365, puis appuyez sur Suivant .
- Pour confirmer que vous souhaitez utiliser votre compte, appuyez sur Se connecter . Vous verrez un message indiquant que Paramètres souhaite utiliser microsoftonline.com pour se connecter.
- Appuyez sur Continuer . La page de connexion GoDaddy va s'ouvrir.
- Entrez votre mot de passe de messagerie, puis appuyez sur Se connecter . Si le bouton Se connecter est grisé, dans le coin supérieur droit, appuyez sur l'icône
Actualiser l'icône pour recharger la page.
- Si vous avez oublié le mot de passe de votre messagerie Microsoft 365, appuyez sur le lien Mot de passe oublié (il indique «Vous devez trouver votre mot de passe?») Ou suivez les étapes de notre article .
- Vous pourriez être invité à vérifier vous-même. Si c'est le cas, touchez la méthode que vous souhaitez utiliser, puis Envoyer le code . Entrez le code, puis touchez Vérifier le code .
- Si vous êtes invité à approuver le domaine, appuyez sur Continuer .
- Si votre administrateur a activé l'authentification multifactorielle (MFA), vérifiez votre compte à l'aide de votre méthode d'authentification.
- Vous pouvez être invité à accepter les autorisations, ce qui permet à Microsoft 365 et à l’application Apple Mail de fonctionner ensemble. Appuyez sur Accepter . (Pour accepter pour votre organisation, en regard de Consentement au nom de votre organisation , cochez la case.)
- Appuyez sur Enregistrer.
Votre compte Microsoft 365 sera ajouté à Apple Mail et vous pourrez continuer à utiliser votre messagerie comme d'habitude.
Si vous rencontrez toujours des problèmes pour supprimer ou ajouter de nouveau votre compte, nos guides GoDaddy sont là pour vous aider.
