Mécanismes de réclamation GoDaddy
GoDaddy s'engage à vous aider à protéger vos droits légaux, que vous représentiez une entreprise ou que vous soyez un particulier. GoDaddy propose de nombreux mécanismes de résolution des litiges pour aider à résoudre un large éventail de problèmes.
Sélectionnez une question pour voir sa réponse:
- Quand GoDaddy traitera-t-il une plainte concernant un nom de domaine ou un contenu hébergé?
- Quels types de plaintes peuvent être traités?
- Dois-je nommer GoDaddy dans l'action en justice que je dépose?
- Où puis-je contester un enregistrement de domaine?
- Comment obtenir les données client?
- Qu'en est-il de l'obtention des données des déposants?
- Où puis-je en savoir plus?
Quand GoDaddy traitera-t-il une plainte concernant un nom de domaine ou un contenu hébergé?
GoDaddy répond aux plaintes qu'elle reçoit par le biais de ses mécanismes de résolution des plaintes et des ordonnances du tribunal. Les plaignants sont encouragés à utiliser les mécanismes de résolution avant de déposer une action en justice.
Quels types de plaintes peuvent être traités sans intenter une action en justice?
GoDaddy est un registraire et un hébergeur très accessible, et a créé des processus robustes pour traiter une grande variété de plaintes. Nous avons deux formulaires distincts pour déposer une plainte:
- Propriété intellectuelle pour le contenu hébergé
- Crimes numériques tels que le phishing, les escroqueries et le contenu inapproprié
Si GoDaddy n'est pas l'hébergeur du contenu et uniquement le registraire de domaine, il se peut qu'il ne soit pas en mesure de répondre à une plainte en matière de propriété intellectuelle. Toutefois, les plaintes relatives à la propriété intellectuelle peuvent impliquer des infractions numériques et, dans ce cas, les plaignants peuvent toujours utiliser le mécanisme de signalement des infractions numériques.
Si GoDaddy est le registraire du domaine en litige ou héberge le contenu faisant l'objet de ma plainte, dois-je nommer GoDaddy dans l'action en justice que je dépose?
GoDaddy se conformera à toute ordonnance émise par un tribunal compétent concernant la disposition finale du domaine ou du site Web d'un client en question, qu'il soit nommé dans un litige ou dans une action en justice. Après avoir obtenu une ordonnance du tribunal concernant le domaine ou le site Web, vous pouvez l'envoyer à CourtDisputes@godaddy.com pour traitement.
Où puis-je contester l'enregistrement de domaine?
Les réclamations relatives à l'enregistrement ou à l'utilisation du domaine peuvent être contestées auprès du déposant du domaine. Les plaintes peuvent également être déposées conformément à la politique uniforme de règlement des litiges relatifs aux noms de domaine (UDRP), ou par le biais d'un litige, sous réserve de notre politique d'assignation . Certains domaines , tels que .BR et .IN, ont des politiques de résolution des litiges uniques déterminées par leurs registres respectifs. Veuillez vous référer aux registres individuels pour plus d'informations.
Comment obtenir les données client?
Politique de confidentialité de GoDaddy interdit la divulgation des informations du client ou du compte sans l'autorisation expresse du client. Les seules exceptions sont lorsque la loi l'exige, pour se conformer aux décrets de la loi ou pour se conformer à une procédure légale dûment signifiée à GoDaddy ou à l'une de ses sociétés affiliées.
Selon notre politique d'assignation . Pour les affaires pénales, vous devez être membre de la communauté des forces de l'ordre.
Qu'en est-il de l'obtention des données des déposants?
Les informations personnelles contenues dans les données des déposants ne sont plus affichées dans notre WHOIS public pour des raisons de confidentialité. En tant que registraire accrédité par l’ICANN, GoDaddy dispose d’un mécanisme permettant aux tiers de demander l’accès aux données non publiques des déposants (NPRD). Cette politique définit les directives générales permettant à un tiers de demander l’accès à NPRD sur la base d’un intérêt légitime. Si le domaine dispose de Domaines par proxy & reg ;, vous pouvez déposer une plainte via Domains By Proxy & reg; directement .
Où puis-je en savoir plus?
Notre politiques juridiques complètes sont disponibles pour votre examen à tout moment.
En savoir plus
- Consultez les détails de nos options de protection de domaine .
- Consultez notre Déclaration de support des domaines pour plus d'informations.
