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Il peut arriver que vous ayez besoin de l’aide d’un administrateur de serveur expérimenté pour accomplir des tâches complexes telles que l’optimisation de votre serveur, la configuration des pare-feux ou l’analyse de l’utilisation de l’espace disque. GoDaddy peut vous aider avec ses services d’hébergement. Chacun de ces services va au-delà de la Déclaration du support technique incluse dans nos produits.
Remarque : contactez nos conseillers GoDaddy pour en savoir plus sur les tarifs et la procédure de demande de votre service d’hébergement.
Services VPS Hosting
| Service | Description | Inclus dans le service |
|---|---|---|
| Analyse avancée des performances (service gratuit) | Nous procéderons à l’analyse de la configuration Apache/MySQL/PHP et des journaux d’erreurs, et recommanderons des services d’hébergement capables de résoudre les problèmes éventuels. |
Linux (avec WHM/cPanel ou Plesk) uniquement
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| Service d’optimisation serveur | Nos serveurs Linux disposent d’une configuration Apache et MySQL par défaut qui offre de bonnes performances pour la plupart des utilisateurs. Cependant, l’analyse et la modification de ces paramètres en fonction des ressources disponibles du serveur (RAM/processeur) permet de supprimer les goulots d’étranglement qui risquent d’entraîner une charge élevée du serveur, des erreurs Apache et une moins bonne réactivité du site web. |
Linux (avec WHM/cPanel ou Plesk) uniquement
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| Service de sécurité serveur | Il est possible de renforcer considérablement la sécurité globale d’un serveur en modifiant la configuration du pare-feu, en limitant l’accès administrateur du serveur et en prenant des mesures pour bloquer les tentatives d’intrusion. |
Linux uniquement
Windows uniquement
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| Service d’audit de l’espace disque | Lorsque l’espace disque est saturé, le serveur entier peut cesser de fonctionner. Nous pouvons forcer l’accès administrateur et fournir un rapport sur l’utilisation du disque. Avec votre autorisation, nous pouvons supprimer les fichiers inutiles pour rétablir l’accès normal au serveur, ou vous pouvez supprimer les fichiers vous-même en vous basant sur notre rapport. |
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| Service d’analyse de spam | Le fait d’épuiser les relais de messagerie disponibles ou de suspendre des relais suite à un nombre excessif de spams peut entraîner le renvoi des messages à l’expéditeur ou une absence de traitement de la file d’attente des messages. L’historique de vos emails sera examiné, les messages sortants non reconnus seront identifiés et, avec votre autorisation, des mesures spécifiques seront mises en place pour faire à nouveau fonctionner votre messagerie. |
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| Service personnalisé | Nous allons examiner votre demande et, si nous pouvons y répondre favorablement, nous vous le ferons savoir. En fonction de votre demande, il pourra s’agir d’un « meilleur effort », sans garantie de succès. Un service de type « meilleur effort » ne peut faire l’objet d’aucun remboursement. |
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Hébergement partagé et Managed WordPress
| Service | Description | Inclus dans le service |
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| Rétablissement d’hébergement | Un rétablissement d’hébergement vise à restaurer le contenu d’un plan d’hébergement partagé qui a été déplacé vers un nouveau plan d’hébergement ou à restaurer un plan d’hébergement existant à une date antérieure. Remarque : pour migrer un site web existant vers un nouveau plan d’hébergement, consultez notre Service de migration de site web. |
Web Hosting (cPanel), hébergement Windows (Plesk) et Managed WordPress
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En savoir plus
- Vous déplacez votre site web ? Découvrez notre Service de migration de site web pour trouver la méthode adaptée à votre situation.
