Nouvelle réglementation RBI sur les accords de facturation à renouvellement automatique en Inde
Dernière mise à jour: 28 mars 2023
Le 1er octobre 2021, la Banque de réserve de l'Inde (RBI) a introduit une nouvelle réglementation qui oblige les entreprises à collecter à nouveau et à enregistrer l'autorisation d'un client pour renouveler automatiquement ses produits.
Nos systèmes sont prêts! Vous pouvez finaliser un achat tout en sélectionnant pour activer le renouvellement automatique; ou, si vous avez renouvelé des produits, ajoutez votre carte en vous connectant à votre GoDaddy Modes de paiement Modes de , activez le renouvellement automatique et liez la carte aux produits de renouvellement.
J'ai sélectionné le renouvellement automatique lors de l'achat initial. Pourquoi mon produit est-il configuré pour le renouvellement manuel?
En raison de la réglementation RBI, nous n'avons pas été en mesure de prendre en charge les renouvellements automatiques. Par conséquent, les produits devaient être renouvelés manuellement.
Quelles étapes dois-je suivre pour configurer le renouvellement automatique?
Pour les nouveaux achats, cochez la case pour renouveler automatiquement tous les produits de votre commande. :
Si vous avez déjà des produits existants, vous pouvez ajouter votre carte via le Modes de paiement Page Modes de . Accédez ensuite au Renouvellements & Facturation Page de , activez le renouvellement automatique et liez la carte aux produits que vous souhaitez renouveler.
- Lorsque vous visitez votre page Modes de paiement , votre carte peut être signalée comme non récurrente :
Si la carte que vous souhaitez utiliser est marquée comme non récurrente, accédez à votre Modes de paiement Modes de et suivez ces étapes pour ajouter à nouveau la même carte. Cela devrait supprimer l'étiquette non récurrente de la carte. Si cela ne supprime pas le label non récurrent, votre banque émettrice peut ne pas prendre en charge les paiements récurrents. Contactez votre banque émettrice pour plus d'informations.
Quelles étapes dois-je suivre pour autoriser le renouvellement automatique?
GoDaddy informera l'émetteur de votre carte au moins 24 heures avant de facturer le paiement récurrent. L'émetteur de votre carte peut vous contacter pour obtenir votre consentement pour ce renouvellement automatique. Veuillez contacter l'émetteur de votre carte pour en savoir plus sur le processus de consentement pour le renouvellement automatique.
Notez que lorsque vous recevez une notification de renouvellement automatique supérieur à 15 000 ₹, votre banque émettrice vous invite à effectuer une étape d'authentification supplémentaire. Pour protéger vos produits, veuillez compléter cette étape dans les 24 heures. Dans le cas contraire, votre banque pourrait refuser nos tentatives de débiter votre carte.
Comment soumettre manuellement le paiement d'un abonnement?
Découvrez comment renouveler manuellement vos produits .
Qui puis-je contacter en cas de questions?
Contactez nos guides GoDaddy au 040 67607600 .
