Que se passe-t-il si un client annule un produit ou un service de la vitrine de mon revendeur?
Si un client annule un produit ou un service, il n'y aura pas d'autres renouvellements et donc pas d'autres commissions gagnées. Si le produit est éligible à un remboursement, les commissions gagnées sur la vente sont supprimées. De plus, si le remboursement est calculé au prorata, la commission supprimée l'est également.
Vous pouvez également voir une rétrofacturation, qui est un retrait ou une annulation d'un paiement déjà traité. Les rejets de débit sont généralement demandés par un acheteur qui a un litige avec le vendeur ou le vendeur, et qui dépose une réclamation auprès de l’émetteur de sa carte de crédit ou de son institution financière. La commission est également supprimée lorsqu’une rétrofacturation est effectuée.
En savoir plus
- Pour en savoir plus sur les habitudes d'achat des clients, y compris les commandes précédentes et vos commissions, consultez les rapports dans le Centre de contrôle des revendeurs .
