Que signifie ce statut de transaction ?
Consultez le statut des transactions dans votre tableau de bord GoDaddy ou dans les terminaux intelligents GoDaddy. Les transactions ont des statuts différents pour vous indiquer celles qui ont été autorisées, remboursées, refusées ou exécutées avec succès. Voici ce qu'ils signifient:
- Autorisée : confirme que le client dispose de fonds suffisants pour payer les biens ou les services, et place ces fonds en attente auprès de la banque du client.
- Partiellement capturée : certaines transactions nécessitent plusieurs transferts de fonds, appelés captures. Par exemple, un client commande plusieurs produits et certains d'entre eux sont en attente. Seule une partie de la transaction a été capturée et les fonds restants le seront au fil du temps.
- Terminé (terminaux intelligents) ou capturé (tableau de bord) : le paiement a été transféré du client au marchand.
- Remboursée partiellement : une partie d'une transaction a été retournée au client.
- Remboursée : la transaction a été intégralement retournée au client en raison du retour des biens ou des services, une fois qu'elle a été traitée ou capturée.
- Carte refusée : la carte de crédit ou de débit a été refusée pour une transaction, généralement parce que les fonds sont insuffisants ou que la carte de crédit a expiré. Découvrez pourquoi une carte de crédit peut être refusée.
En savoir plus
- Vous recherchez une transaction ? Affichez toutes les transactions effectuées via GoDaddy Payments.
- Découvrez comment émettre un remboursement total ou partiel ou annuler une transaction.