Qu’est-ce que Klarna ?

Nous nous sommes associés à Klarna , , un fournisseur mondial de solutions de paiement, pour vous proposer plus d'options de type Acheter maintenant, payer plus tard. Consultez vos achats, payez les soldes ouverts, et plus encore, dans l'application Klarna. Répartissez le coût de votre achat dans le temps grâce aux conditions de paiement Payer maintenant, Payer plus tard et Payer dans le temps, personnalisées par région.

• Payer maintenant : payez immédiatement le montant total de la commande.
• Payer plus tard : payez le montant total de la commande plus tard (par exemple, payez dans 30 jours).
• Payer dans le temps : payez le montant de la commande en plusieurs versements (par exemple, payez en 4 versements) ou selon des conditions de financement portant intérêt (par exemple, payez mensuellement sur une période de 6 à 36 mois).

Payer avec Klarna

Au moment du paiement, nous afficherons l'option de paiement Klarna sur les achats éligibles.

1. Sélectionnez Klarna - Acheter maintenant, payer plus tard.
2. Sélectionnez une option de paiement, puis sélectionnez Enregistrer pour accepter les conditions de paiement de Klarna.
   
3. Si vous utilisez Klarna pour la première fois, entrez vos informations de base et vérifiez immédiatement si vous êtes approuvé.

   Klarna vous enverra un email de confirmation et des rappels de paiement. Vos données et informations personnelles sont en sécurité avec Klarna.

   Remarque : Si vous achetez un Terminal intelligent Poynt ou un Lecteur de cartes Poynt et que vous sélectionnez Klarna comme option de paiement, votre commande sera expédiée immédiatement. Klarna se chargera de vos versements.

Quels modes de paiement sont acceptés?

Klarna accepte actuellement toutes les principales cartes de débit et de crédit (par exemple, Mastercard, Visa, AMEX, Discover). Veuillez noter que les cartes prépayées ne sont pas acceptées.

Je veux payer avec Klarna. Pourquoi cette option de paiement n'apparaît-elle pas au moment du paiement ?

Klarna apparaît uniquement sur les achats éligibles, déterminés en fonction de la combinaison pays de facturation/sélection de devise. Pour votre information, voici une liste de conditions de paiement flexibles qui peuvent être disponibles dans votre région.

Remarque : Les conditions de paiement peuvent varier en fonction du montant total de votre achat.

Quand mon paiement est-il dû ?

Connectez-vous à votre compte Klarna pour consulter votre calendrier de paiement. Klarna tente automatiquement de collecter le montant dû sur la carte entrée au moment du paiement.

Klarna a-t-il reçu mon paiement ?

Connectez-vous à votre compte Klarna ou contactez les agents du service clientèle de Klarna pour confirmer le paiement.

Puis-je payer plus tôt ou plus tard ?

En fonction du mode de paiement choisi lors de votre achat, vous pouvez avoir la possibilité de modifier la date d'échéance des frais, pour les payer plus tard ou à payer plus tôt.

Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez l'achat que vous souhaitez payer plus tard ou plus tôt, et voyez si ces options sont disponibles pour cet achat. Si aucune de ces options n'est disponible, vous ne pouvez pas modifier la date ou payer plus tôt.

Que se passe-t-il si je ne peux pas payer à temps ?

Si vous traversez des difficultés et avez besoin d'aide pour planifier vos futurs paiements, contactez le service clientèle de Klarna. Apprenez-en plus auprès de Klarna.

Que se passe-t-il si ma commande est remboursée ?

Nous enverrons votre remboursement à Klarna. Tous les montants déjà payés seront remboursés sur la carte facturée au moment de l'achat initial. Tous les paiements futurs seront annulés. Une fois que vous voyez le reçu de remboursement dans votre compte GoDaddy, vous pouvez vous connecter à l’application Klarna et suspendre vos futurs paiements.

En savoir plus

• Connectez-vous à votre compte Klarna.
• Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter Klarna à tout moment.