Certificats SSL

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Rouvrir un ticket SSL géré

  1. Accédez à votre page page produit GoDaddy.
  2. Sélectionnez Certificats SSL , puis Gérer en regard du SSL géré que vous utilisez.

    Sélectionnez Gérer en regard du SSL géré avec lequel vous travaillez.
  3. L'étape suivante dépend du type de SSL dont vous disposez.
    • Pour rouvrir un ticket pour un SSL standard
      1. Faites défiler jusqu’à Supporter la communication pour ce SSL géré . Saisissez un commentaire, puis sélectionnez Répondre .
      2. Cela rouvrira le ticket SSL géré. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour une réponse.

        Rouvrez le ticket SSL géré.
    • Pour rouvrir un ticket pour un SAN SSL UCC ou un SAN générique
      1. Une fois que vous avez sélectionné Gérer , le système vous amène au domaine principal sur le SSL UCC géré ou générique. Si vous devez rouvrir le serveur principal, saisissez un commentaire et sélectionnez Répondre sous Support Communication pour ce SSL géré.
      2. Si vous devez rouvrir un autre domaine sur le SSL UCC, cliquez sur Retour en haut à gauche.
      3. Cela vous amènera àhttps://sec.godaddy.com , où vous pouvez trouver le domaine avec lequel vous travaillez.
      4. Sur la carte avec le domaine ou sous-domaine, recherchez le HTTPS et cliquez sur Détails .
      5. Sur la page suivante, faites défiler jusqu'à ce que vous voyiez Supporter la communication pour ce SSL géré , puis tapez un commentaire et sélectionnez Répondre .
      6. Cela rouvrira le ticket SSL géré. Veuillez prévoir 24 à 48 heures pour une réponse.

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