Vérifier le statut de ma commande de matériel PDV
Lorsque vous nous commandez un équipement de point de vente, nous vous tenons au courant du statut de votre commande pour nous assurer que vous recevez votre colis. Vous recevrez un email de confirmation lorsque votre commande sera expédiée et vous pourrez également consulter les détails de la commande et les informations de suivi dans votre tableau de bord. Que vous ayez commandé un appareil neuf ou que vous attendiez un appareil de remplacement, il est facile de vérifier le statut de votre commande.
- Connectez-vous à votre page Présentation en personne (utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy).
- Sélectionnez Achat au point de vente ou Appareils, puis sélectionnez Historique des commandes.
- Localisez votre commande dans la liste pour en consulter les détails, dont le statut actuel de la livraison et les informations de suivi FedEx.
- Sélectionnez le numéro de suivi ou Suivre la commande (sous Actions ) pour suivre votre colis via FedEx. Si vous ne voyez pas d'option de suivi, consultez votre email de confirmation pour trouver le numéro de suivi FedEx.
Remarque : la livraison de votre commande peut prendre de 2 jours à une semaine. Si votre commande n'est toujours pas arrivée après une semaine, suivez ces étapes pour trouver votre colis.
En savoir plus
- Apprenez à commander un appareil GoDaddy Payments POS
- Pour obtenir de l’aide concernant la commande d’accessoires via la boutique en ligne de matériel de point de vente, consultez notre FAQ sur les commandes .
