GoDaddy - Avis global de confidentialité

Consultez notre avis de confidentialité archivé.

GoDaddy aide les entrepreneurs de par le monde, en offrant des opportunités plus inclusives pour tous. Nous vous aidons également à gérer vos préférences de confidentialité et à exercer vos droits en matière de confidentialité lorsque vous consultez notre site web, utilisez nos services et communiquez avec nous.

Comme nous l'expliquons ci-dessous,

• les visiteurs de notre site web peuvent gérer leurs préférences en matière de confidentialité en accédant à la Gestion des paramètres de confidentialité,
• les clients peuvent gérer leurs préférences en matière de confidentialité sur leur page Paramètres du compte et
• vous pouvez toujours nous contacter à l'adresse privacy@godaddy.com ou par email aux adresses reprises dans la section Contactez-nous pour exercer vos droits en matière de confidentialité.

Le présent Avis global de confidentialité décrit les pratiques essentielles en matière de confidentialité de GoDaddy Operating Company, LLC et de certaines de ses filiales, sociétés affiliées et marques, notamment GoDaddy.com, LLC, Afternic.com, Inc., Blue Razor Domains, LLC, CallCatchers, Inc. d/b/a Freedom Voice, GoDaddy Payments, LLC, GoDaddy Media Temple, Inc. d/b/a Sucuri, GoDaddy Sellbrite, Inc., Lantirn, Inc. d/b/a re:Amaze, Pagely, LLC et Poynt, LLC (collectivement, ci-après, « GoDaddy ») et s'applique à toutes les personnes physiques, quel que soit leur lieu de résidence. D'autres sociétés GoDaddy ont des politiques et procédures de confidentialité distinctes, dont les avis sont disponibles sur les sites web et/ou les applications mobiles de ces sociétés. Nous tenons également à jour des avis de confidentialité locaux personnalisés pour certaines juridictions avec des exigences uniques en matière d'avis de confidentialité, qui peuvent être consultés via les liens suivants :

• Australie
• Canada
• Europe (UE/EEE, Royaume-Uni et Suisse)
• États-Unis (Californie et autres États)

Nous vous invitons à prendre connaissance de l'avis local personnalisé applicable si vous habitez dans l'une de ces régions.

Le présent Avis global de confidentialité concerne les données personnelles utilisées lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement des données.

• Les données personnelles comprennent des données qui identifient ou peuvent permettre d’obtenir l’identité d’une personne en particulier et avoir accès à toutes les données la concernant. Par exemple, votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont des données personnelles.
• Nous agissons en tant que responsable du traitement lorsque nous traitons des données personnelles pour notre propre usage. Par exemple, nous agissons en tant que responsable du traitement des données lorsque vous fournissez vos données personnelles pour ouvrir un compte.

Le présent avis ne s’applique pas lorsque nos clients ou une autre personne traitent des données personnelles pour leur propre bénéfice. Par exemple, lorsqu’un client envoie, à des fins professionnelles personnelles, un email contenant des données personnelles, il agit en tant que « responsable du traitement ». Lorsque notre client agit en tant que responsable du traitement, nous agissons en tant que « sous-traitant » et traitons les données personnelles uniquement conformément aux instructions de notre client ou comme exigé par la loi.

Cet avis ne s’applique pas aux applications tierces proposées par le biais de nos services ou auxquelles il est fait référence sur notre site web, comme Microsoft 365 ou d’autres offres similaires. Pour plus d’informations sur les pratiques d’une offre tierce en matière de confidentialité, consultez l’avis de confidentialité applicable à cette offre avant de l’utiliser.

Nous reconnaissons plusieurs droits en matière de confidentialité pour toutes les personnes physiques :

• le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons vous concernant
• le droit d’accéder à vos données personnelles, d’y apporter des corrections ou de les supprimer
• le droit de transférer vos données personnelles (portabilité des données)
• le droit de définir vos préférences individuelles en matière de marketing et de publicité

Lorsque cela est techniquement possible et approprié, nous fournissons des mécanismes automatisés et en libre-service pour permettre aux personnes d’exercer leurs droits en matière de confidentialité.

Nous examinons également manuellement les demandes d’exercice des droits en matière de confidentialité lorsque le libre-service n’est pas possible ou approprié. Nous traitons rapidement les demandes visant à exercer vos droits en matière de confidentialité. Si nous avons besoin d’un complément d’informations pour traiter une demande, nous contacterons le demandeur par email ou, si nous n’avons pas d’adresse email dans nos dossiers pour le demandeur, à l’aide de la même méthode que celle utilisée pour la demande.

Si nous ne pouvons répondre favorablement à une demande, que ce soit pour des motifs juridiques ou autres, nous en expliquons le motif et fournissons des informations sur le droit de faire appel et de déposer plainte (si cette possibilité existe dans la région du demandeur).

1. Données personnelles fournies par des personnes physiques
   Nous collectons des données personnelles lorsqu’un client ou une autre personne crée un compte, utilise nos services ou nous contacte. Exemples de données personnelles que nous pouvons être amenés à collecter : le nom d’une personne, son adresse email, son numéro de téléphone, son adresse physique et le mode de paiement qu’elle utilise.

2. Données personnelles que nous collectons automatiquement
   Nous collectons automatiquement des données personnelles lorsque vous consultez nos sites web, utilisez nos services, nous contactez, ouvrez nos emails ou affichez nos publicités. Exemples de données personnelles que nous pouvons être amenés à collecter : l’ID de votre appareil, votre adresse IP, des informations concernant les pages web et d’autres sites web que vous consultez, etc.

3. Données personnelles d’autres sources
   Nous pouvons être amenés à collecter des données personnelles vous concernant auprès d’autres sources. Exemples de données personnelles obtenues par le biais d’autres sources : données disponibles publiquement, informations publiées sur les médias sociaux et informations obtenues légalement par des fournisseurs de données tiers.

4. Données personnelles que nous générons
   Nous procédons au traitement des données dans le cadre de nos activités et de nos services pour déduire et obtenir des informations pouvant concerner une personne spécifique, y compris par le biais de l’utilisation d’analyses de données et de l’intelligence artificielle.

Nous utilisons les données personnelles pour faire fonctionner et améliorer nos activités et nos services. Exemples de cas d’utilisation des données personnelles :

• Gestion des comptes clients
• Traitement des demandes d’achat
• Enregistrement de domaines
• Mise à disposition de produits et de services
• Service clientèle
• Sécurisation, mise à jour et amélioration de nos services
• Détection des abus, fraudes et autres activités illégales du DNS
• Marketing et publicité de nos services
• Prise de contact avec des clients, des clients potentiels et d’autres personnes par téléphone, SMS ou applications de messagerie pour proposer nos services
• Évaluation du trafic du site web
• Autres utilisations conformes aux fins pour lesquelles nous avons collecté vos données personnelles ou pour lesquelles vous nous les avez fournies

Nous ne procédons ni à la revente, ni à la location ou au transfert de données personnelles à des tiers pour une contrepartie monétaire ou autre.

Nous divulguons des données personnelles :

• aux sous-traitants afin d’assurer le fonctionnement de nos activités professionnelles et de fournir des services, y compris, sans s’y limiter, la fourniture de services de sécurité, le traitement des paiements et le service clientèle ; à des fins d’organisation de concours et de sondages ; pour générer des informations sur les données ; ainsi que dans le cadre d’autres activités en lien avec nos activités et services.
• aux partenaires commerciaux dans le but de proposer certains services, tels que la messagerie ou le traitement des paiements,
• aux spécialistes en marketing et en publicité, notamment à des fins de création et de diffusion de messages marketing et publicitaires personnalisés.
• à des fins de conformité avec la loi et d’autres exigences juridiques, de protection de nos droits légaux, de prévention contre les préjudices à notre encontre ou à celle d’autres personnes, ainsi que pour mettre en application nos politiques et contrats.
• de plus, dans le cas d’une vente de nos actifs ou d’une fusion avec un tiers, nous pouvons être amenés à communiquer certaines données personnelles à l’acheteur ou à la nouvelle société.

Nous utilisons trois principaux types d’identifiants en ligne sur notre site web et dans nos services : les cookies, les pixels espions et les scripts.

• Les cookies sont des fichiers texte placés sur un appareil lorsqu’une personne consulte nos pages web ou les messages que nous lui envoyons. Certains sont des « cookies de session », qui expirent à la fin de la session du navigateur, d’autres sont des « cookies persistants », qui nous permettent de mémoriser les préférences et paramètres de l’utilisateur lors de plusieurs visites et sur d’autres sites web.
• Les pixels espions sont des fichiers image placés dans nos pages web et nos emails que nous utilisons par exemple pour déterminer si un email a été ouvert ou si une annonce publicitaire a été vue.
• Les scripts sont de petites portions de code informatique qui nous permettent d’optimiser les outils de service à la clientèle, de diffuser des vidéos, d’offrir des expériences interactives et de nous aider à évaluer l’utilisation du service.

Nous gérons directement certains identifiants, d’autres sont gérés par des tiers. Par exemple, nous faisons appel à Google Analytics pour surveiller les performances d’un site web et l’engagement des visiteurs.

Les identifiants nous permettent de fournir des services personnalisés, d’évaluer les performances d’un site web, de fournir le service clientèle, de proposer des publicités personnalisées et de générer des informations sur les données, y compris par le biais de l’utilisation de l’intelligence artificielle. Exemples spécifiques de cas d’utilisation des identifiants, mais qui ne s’y limitent pas :

• Configuration de vos préférences en matière de service
• Gestion de votre panier
• Protection contre la fraude
• Publicités bien ciblées
• Évaluation de l’utilisation d’un site web
• Recherches sur l’utilisation des fonctionnalités de produits en vue de l’amélioration de nos services

Nous utilisons des identifiants facultatifs et obligatoires. Les identifiants facultatifs sont utilisés pour assurer le support technique, les performances du site web et à des fins publicitaires. Les identifiants obligatoires sont utilisés pour le fonctionnement du compte, la vérification, la continuité du service, la sécurité, ainsi que dans le cadre d’autres fonctionnalités essentielles nécessaires pour assurer la mise à disposition de notre site web et de nos services.

Nous proposons plusieurs méthodes pour gérer les paramètres des identifiants facultatifs. Les personnes qui utilisent nos sites web peuvent gérer les paramètres des identifiants en cliquant sur Gestion des paramètres de confidentialité via le lien figurant dans le présent avis. Les clients ont également la possibilité de gérer les paramètres de leurs identifiants pour notre site web et nos services dans les paramètres de leur compte client. Nous n’offrons pas la possibilité de gérer les identifiants obligatoires, car ces identifiants sont essentiels à la fourniture de nos produits et services.

En plus de nos options de Gestion des paramètres de confidentialité, de nombreux navigateurs web permettent aux utilisateurs de bloquer les cookies (directement ou par l’intermédiaire de plug-ins et d’extensions). Certains cookies sont néanmoins essentiels au fonctionnement de notre site web et de nos services. Si vous configurez votre navigateur pour qu’il bloque tous les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser nos services.

Certains navigateurs web proposent une fonctionnalité « Do Not Track ». Il n’existe aucune norme généralement reconnue pour cette fonctionnalité et nous ne répondons pas aux signaux « Do Not Track ».

Nous reconnaissons les mécanismes universels de retrait, tels que le Global Privacy Control, lorsque la législation en vigueur l’exige.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de marketing et de publicités, notamment indiquer si vous souhaitez recevoir des campagnes marketing et des publicités personnalisées :

• Dans le présent avis, en cliquant sur Gestion des paramètres de confidentialité
• Si vous êtes client, dans vos Paramètres de compte

Nous stockons les données personnelles sur nos propres systèmes et auprès de fournisseurs de services de confiance, notamment Amazon Web Services.

Nous procédons au transfert de données personnelles au niveau international dans le cadre du fonctionnement de nos activités professionnelles et de la fourniture de nos services. Nous respectons la législation applicable lors des transferts internationaux.

Concernant les transferts de données personnelles depuis l’Union européenne/l’Espace économique européen, la Suisse et le Royaume-Uni, nous avons certifié notre conformité avec le cadre de protection de la confidentialité des données entre l’UE et les États-Unis (« DPF UE-U.S. », pour « Data Privacy Framework European Union-United States »), le DPF entre la Suisse et les États-Unis et l’extension pour le Royaume-Uni au DPF UE-U.S., collectivement (le « DPF »). Veuillez consulter notre Avis sur le cadre de protection de la confidentialité des données pour obtenir plus d’informations sur notre participation au programme DPF.

Consultez nos informations de divulgation de la protection des données européennes pour en savoir plus sur les autres mécanismes de transfert que nous utilisons pour transférer des données personnelles depuis l’UE/EEE, la Suisse et le Royaume-Uni.

Consultez nos avis de confidentialité supplémentaires pour l’Australie et le Canada pour en savoir plus sur les transferts internationaux de données depuis ces pays.

Nous conservons les données personnelles pour les besoins de nos activités ainsi qu’à des fins de conformité avec la loi. Si nous n’avons plus besoin des données personnelles, nous pouvons les supprimer ou les anonymiser afin qu’elles ne permettent plus de vous identifier personnellement. Facteurs pris en compte dans la décision de suppression ou d’anonymisation de vos données personnelles : (1) si vous disposez encore d’un compte, (2) si nous sommes dans l’obligation de conserver vos données personnelles conformément à la loi, ou (3) s’il existe une exigence fiscale ou autre de conserver les données personnelles.

Nous avons recours à des mesures basées sur les risques pour protéger les données personnelles, notamment des contrôles de sécurité appropriés et la formation des employés. Nous exigeons également de nos fournisseurs de services, partenaires commerciaux et annonceurs qu’ils utilisent des contrôles appropriés basés sur les risques pour assurer la protection des données personnelles.

Nous ne recueillons pas délibérément des données personnelles sur les utilisateurs de moins de 18 ans sans avoir obtenu l’autorisation de leur tuteur légal. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse privacy@godaddy.com si vous pensez que nous avons collecté des informations au sujet d’une personne mineure sans l’autorisation de son tuteur légal.

Nous procédons au traitement des données personnelles à la demande d’une personne, avec son consentement, à des fins d’exécution de nos contrats, en fonction de notre intérêt légitime ou à d’autres fins légales. La base spécifique de traitement dépend des services que vous utilisez, des données traitées, de l’endroit où le traitement est effectué ainsi que de la région où vous vivez. Pour toute question relative à la base de traitement de vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse privacy@godaddy.com.

Nous n’exercerons aucune discrimination à votre encontre pour l’exercice de vos droits en matière de confidentialité.

Nous ne fournissons aucune incitation financière pour que vous nous communiquiez vos données personnelles.

Nous pouvons être amenés à réviser le présent Avis global de confidentialité en publiant une déclaration révisée au même endroit que le présent Avis ou à un autre endroit sur notre site web ou en contactant directement les clients. Toute modification de cet Avis global de confidentialité s’appliquera aux données personnelles collectées avant l’adoption de la nouvelle déclaration uniquement dans la mesure où la nouvelle déclaration ne réduit pas les droits des personnes concernées affectées.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse privacy@godaddy.com ou par courrier à :

• États-Unis : Attn : Office of the Data Privacy Officer, 100 S. Mill Ave, Suite 1600, Tempe, AZ 85281 USA
• Royaume-Uni : Attn : Legal, Office of the Data Privacy Officer, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
• Union Européenne (EEE) / Suisse : Attn : Legal, Office of the Data Privacy Officer, GoDaddy c/o WeWork, Friesenplatz 4, 50672 Köln, Allemagne
• Asie : Attn : Office of the Data Privacy Officer, 80 Robinson Road #02-00 Singapour 068898

Nous répondons à toutes les questions sous 30 jours.