Que sont les statuts de commande WooCommerce?
Chaque commande de votre boutique sera associée à un statut de commande qui vous indiquera où elle en est dans le processus de traitement. Cet article explique le statut de chaque commande dans WooCommerce.
Que signifient les statuts?
En attente
Lorsqu'une commande est soumise par un client, elle apparaîtra en premier dans votre liste de commandes avec le statut En attente . Ce statut indique que la commande a été reçue, mais qu'aucun paiement n'a été encaissé.
Traitement
Le statut Traitement indique que le paiement a été reçu; le stock sera réduit, bien qu'il reste des étapes pour que la commande soit exécutée. Si une commande ne contient que des produits à la fois virtuels et téléchargeables, elle ignorera le statut de traitement.
Terminé
Lorsque le paiement a été reçu et que toutes les étapes du processus de traitement sont terminées, une commande est considérée comme terminée.
En attente
Le statut En attente s'applique aux commandes qui sont en attente d'une confirmation supplémentaire pour la réception du paiement, mais le stock en stock a déjà été réduit.
Échec
Si le paiement a été tenté et échoué en raison d'un refus ou d'une authentification supplémentaire, le statut de la commande Échec s'applique.
Annulé
Vous pouvez annuler une commande (ou autoriser vos clients à le faire). Quand une commande est annulée , le stock en stock est augmenté à ce qu'il était avant que la commande soit passée.
Remboursé
Ce statut Remboursé indique que la commande a été remboursée et qu'aucune autre étape de traitement n'est nécessaire.
En savoir plus
- Pour plus d'informations sur les statuts des commandes, consultez ce guide de gestion des commandes dans la documentation WooCommerce.
