Administrar notificaciones para Chat + Conversaciones
Cuando los clientes envíen un mensaje a través del chat del sitio web de GoDaddy, también recibirás una notificación por correo electrónico. Puedes desactivar estas notificaciones por correo electrónico o cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían. También puedes elegir recibir notificaciones en tu navegador web y aplicación móvil, y volver a desactivarlas en cualquier momento.
Obligatorio : Necesitas un plan Websites + Marketing para usar Chat + Conversaciones. Si estás suscrito a Conversaciones de forma independiente, no tendrás esta función.
- Ve a la página del producto de GoDaddy.
- Desplázate a Sitios web + Marketing y selecciona Administrar junto a tu sitio.
- En el menú de la izquierda, selecciona Conversaciones y luego Canales & Configuración .
- Selecciona Notificaciones .
- Para recibir mensajes de chat a través del correo electrónico,
Activar (se muestra en verde). Para dejar de recibir mensajes de chat por correo electrónico, apaga el interruptor (se muestra en blanco). - Recibirás notificaciones por correo electrónico en la dirección de correo electrónico principal asociada con tu cuenta de GoDaddy. Para cambiarlo, escribe la nueva dirección de correo electrónico en el cuadro.
- Para recibir notificaciones en tu navegador cada vez que recibes nuevos mensajes a través de Conversaciones, selecciona la casilla de verificación Activar notificaciones automáticas. Esto enviará notificaciones a tu navegador actual.
- Selecciona Guardar configuración para guardar tus cambios.
- Inicia sesión en la aplicación móvil de Conversaciones de GoDaddy.
- En la esquina inferior derecha, toca
Cuenta . - En CONFIGURACIÓN , toca Notificaciones .
- Para recibir mensajes de chat por correo electrónico, activa el botón (se muestra en verde). Para dejar de recibir mensajes de chat por correo electrónico, apaga el interruptor (se muestra en blanco).
- Recibirás notificaciones por correo electrónico en la dirección de correo electrónico principal asociada con tu cuenta de GoDaddy. Para cambiarlo, sigue los pasos descritos en la pestaña Web de este artículo.
- Para recibir notificaciones en la aplicación Conversaciones cada vez que recibes nuevos mensajes, selecciona Administrar en Configuración del dispositivo .
- Permitir notificaciones en la aplicación para Conversaciones de GoDaddy .
- Abre la aplicación de Configuración de tu teléfono.
- Toca Notificaciones .
- Busca y toca Conversaciones en la lista.
- Para recibir notificaciones en la aplicación Conversaciones, activa el botón. Para dejar de recibir notificaciones en la aplicación, apaga el botón.
Si tienes problemas para configurar tus notificaciones, prueba los pasos en nuestro artículo sobre solución de problemas de notificaciones de Chat + Conversaciones .
