Aktifkan waktu tunggu
Langkah 2 dari seri Menyiapkan Pengambilan Lokal Plus.
Bayangkan diri Anda memesan makanan secara online, tetapi tetap harus menunggu saat Anda sampai untuk mengambilnya. Memesan layanan pengambilan bertujuan untuk mengurangi waktu tunggu pelanggan. Dengan mengaktifkan waktu tunggu, Anda dapat menambahkan lama waktu sebelum pelanggan dapat mengambil pesanan, demi mencegah penundaan yang tidak terduga bagi pelanggan.
Berdasarkan kasus penggunaan untuk bisnis, pastikan Anda menggunakan waktu tunggu yang berfungsi efektif untuk produk Anda. Secara keseluruhan, kami merekomendasikan untuk mengatur waktu tunggu dalam hitungan jam, bukan hari. Inilah alasannya:
Hari Dianggap sebagai periode 24 jam, tidak termasuk “Jam Tutup atau Tidak Buka” untuk bisnis Anda.
- Contoh: Jika suatu perusahaan buka selama 8 jam sehari dan memiliki pelanggan yang memilih untuk mengambil barang yang dibeli di hari Senin. Jika waktu pengambilan adalah 1 hari (24 jam) waktu tunggu, pelanggan tersebut tidak akan dapat mengambil barang mereka hingga hari Kamis (atau) Jumat pagi (tergantung waktu pembelian), karena memerlukan 3 hari kerja agar 8 jam masuk ke kerangka waktu 24 jam, yang berarti pelanggan tidak akan dapat mengambil barang selama beberapa hari tersebut.
Jam Penghitungan jam seperti biasa.
- Contoh: Jika suatu perusahaan membuat kue, dan memerlukan waktu 10 menit untuk memproses pesanan online, 30 menit untuk membuat kue tersebut, mereka mungkin ingin mengatur waktu tunggu selama 1 jam sehingga mereka memiliki waktu lebih sebelum pelanggan tiba. Artinya, jika pelanggan membuat pesanan pada pukul 15.00, sistem akan memberi tahu pelanggan bahwa mereka dapat mengambil pesanan pada pukul 16.00 (hari yang sama).
Jika Anda ingin menetapkan pengaturan ini, ikuti petunjuk berikut:
- Masuk ke WordPress .
- Di menu sebelah kiri, pilih WooCommerce , lalu pilih Pengaturan .
- Buka tab Pengiriman, lalu klik Pengambilan Lokal Plus.
- Pastikan Anda telah mengatur Mode Janji Temu Pengambilan ke mengizinkan atau memerlukan janji temu.
- Gulir ke bawah, ke Waktu Tunggu Default, lalu atur buffer pilihan Anda.
- Klik Simpan perubahan .
- Lakukan pengujian waktu tunggu di situs web untuk memastikannya berfungsi normal.
