Apa itu kotak surat bersama?
Kotak surat bersama adalah kotak masuk yang memungkinkan beberapa orang mengirim dan menerima email dari alamat yang sama. Ini bagus untuk perusahaan yang mungkin ingin berbagi beban dalam menanggapi pertanyaan pelanggan, misalnya. Setiap anggota kotak surat bersama dapat membalas email yang dikirim ke alamat bersama. Dan respons apa pun akan ditampilkan seolah-olah dikirim dari alamat kotak surat bersama, bukan orang perorangan.
Misalnya Molly menyiapkan question@coolexample.com , dan menambahkan mitranya, Jane dan Paul, sebagai anggota. Kapan pun di antara ketiganya membalas email yang dikirim ke pertanyaan @ , tanggapan akan berasal dari pertanyaan@contohkeren.com , bukan dari alamat email perorangan Molly, Jane, atau Paul.
Karena kotak surat bersama adalah seluruh kotak masuk, anggota memiliki kalender dan daftar kontak yang sama. Kotak surat bersama memungkinkan penyimpanan email dalam jumlah tertentu, tanpa perlu membayar lebih.
Kotak surat bersama secara teknis tidak memiliki pemilik, dan tidak memiliki kata sandi sendiri. Jadi, anggota tidak dapat masuk ke kotak surat bersama secara langsung. Admin harus menambahkan Anda sebagai anggota kotak surat bersama, lalu Anda dapat mengaksesnya, baik secara online atau melalui klien email .
