Manajemen Akun

Manajemen Akun Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Apa validasi pajak untuk penerima pembayaran?

Pelanggan GoDaddy di Amerika Serikat harus mengisi Formulir W-9 Internal Revenue Service (IRS) elektronik untuk menyelesaikan penyiapan penerima pembayaran. Untuk mematuhi peraturan pajak, kami telah menambahkan langkah validasi pajak dalam proses penyiapan penerima pembayaran.

Bagaimana cara kerja validasi pajak?

Sekali sehari, untuk semua penerima pembayaran AS, mitra pembayaran komisi kami, Tipalti, membandingkan nama dan nomor identifikasi pajak (TIN) yang Anda berikan dalam Formulir W-9 dengan informasi yang sama dalam database IRS. Jika info ini tidak sesuai, Anda akan diberi tahu melalui email bahwa pembayaran akan ditahan hingga Anda memberikan informasi yang diperbaiki. Email dikirim ke alamat email yang Anda berikan selama penyiapan penerima pembayaran.

Saya mendapat email yang menyatakan bahwa info saya tidak divalidasi. Bagaimana cara mengoreksi informasi pajak saya?

Untuk mengoreksi informasi pajak Anda, lihat Tambah atau ubah informasi penerima pembayaran . Selama langkah pengisian Formulir IRS W-9, perhatikan pesan kesalahan berwarna merah ini:

  • Jika Anda melihat " Perbaiki detail yang dimasukkan untuk Nama dan EIN karena validasinya gagal ": Nama dan / atau EIN yang Anda masukkan sebelumnya salah. Masukkan Nama dan EIN yang benar.
  • Jika Anda melihat " Tanda tangan tidak cocok dengan nama yang disisipkan di tab Alamat ": Pastikan nama dalam tanda tangan elektronik Anda di Formulir W-9 cocok dengan nama yang Anda masukkan di bagian alamat (di langkah 4 artikel yang ditautkan).
  • Jika Anda melihat " Entri tidak cocok dengan email yang ada di file ": Pastikan alamat email kontak Anda di Formulir W-9 cocok dengan email yang Anda masukkan di bagian alamat (juga di langkah 4).
  • Setelah Anda mengubah informasi ini, selesaikan langkah-langkah lainnya dalam artikel untuk mengirim ulang Formulir W-9 yang telah direvisi.

Setelah formulir pajak diperbarui dan dikirim kembali, jika informasi baru sesuai dengan yang ada di file dalam database IRS, pembayaran yang ditangguhkan akan dirilis dalam 1-2 hari kerja; jika tidak, Anda akan diberi tahu lagi melalui email dan pembayaran akan terus ditangguhkan hingga kami menerima informasi yang valid.

Kapan saya perlu memperbarui Formulir IRS W-9 saya?

Jika informasi akun penerima pembayaran Anda berubah, informasi pajak Anda saat ini tidak akan lolos validasi. Perbarui dan kirim ulang W-9 Anda bila Anda mengubah salah satu informasi penerima pembayaran ini:

  • Nama depan
  • Nama belakang
  • Nama perusahaan
  • Negara alamat kontak
  • Negara detail pembayaran
  • Nomor telepon

Untuk mengubah informasi penerima pembayaran dan memperbarui W-9 Anda, lihat Menambah atau mengubah informasi penerima pembayaran .

Bagaimana jika saya mendapatkan email yang menyatakan bahwa info saya tidak lolos validasi, namun saya yakin info saya sudah benar?

Silakan hubungi tim Dukungan yang sesuai (Aftermarket atau Reseller) jika Anda mengalami masalah dengan validasi EIN.