Bagaimana cara menyiapkan dan menjadwalkan email pemulihan?
Email pemulihan adalah email otomatis andal yang dapat membantu memulihkan pendapatan yang hilang dari gerobak yang diabaikan. Siapkan email pemulihan untuk mengingatkan pelanggan agar menyelesaikan pesanan mereka.
Aktifkan email pemulihan keranjang
- Masuk ke WordPress .
- Arahkan ke Pemasaran dan klik Email .
- Pilih tab Email .
- Di bawah Kampanye , klik Pemulihan Keranjang . Ini akan membuka halaman pemulihan keranjang tempat Anda dapat mengaktifkan dan mengedit email. Catatan: Email pemulihan keranjang dinonaktifkan secara default.
- Alihkan tidak aktif untuk mengaktifkan email.
- Email sekarang diaktifkan! Anda dapat menyesuaikan email dengan mengklik tombol Edit .
Setelah email pemulihan keranjang diaktifkan, email akan dijadwalkan untuk pelanggan dengan keranjang yang diabaikan. Saat pelanggan menerima email pengingat, akan ada tautan pemulihan keranjang yang dapat diklik pelanggan untuk mengakses keranjang yang diabaikan. Tautan pemulihan akan membuat ulang keranjang pelanggan sehingga mereka dapat menyelesaikan pemesanan.
Kereta dibuat ulang dengan menggunakan cookie sesi di browser, jadi pelanggan harus mengklik tautan pemulihan dari perangkat yang sama tempat mereka meninggalkan keranjang. Misalnya, jika mereka meninggalkan keranjang di ponsel, mereka juga harus mengklik tautan pemulihan dari ponsel. Jika tautan pemulihan diklik dari perangkat lain, tautan tersebut akan memuat keranjang kosong.
Jadwalkan email pemulihan keranjang
Email pemulihan keranjang dilengkapi dengan templat email yang memiliki penundaan pengiriman default satu jam setelah keranjang diabaikan. Anda dapat menyesuaikan waktu pengiriman email dengan menyesuaikan waktu pengiriman pengingat setelah pelanggan meninggalkan keranjangnya.
Misalnya, Anda dapat mengirim email pemulihan keranjang kepada pelanggan dua jam setelah mereka meninggalkan item di keranjang mereka, bukan penundaan default satu jam.
- Masuk ke WordPress .
- Arahkan ke Pemasaran dan klik Email .
- Pilih tab Email .
- Di bawah Kampanye , klik Pemulihan Keranjang . Ini akan membuka halaman pemulihan keranjang.
- Klik Sesuaikan waktu tunda dan sesuaikan penundaan pengiriman ke waktu pilihan Anda di jendela pop-up. Catatan: Klik Tips Jadwal Pengiriman untuk mengetahui praktik terbaik tentang waktu pengiriman email pemulihan keranjang yang diabaikan.
- Klik Simpan.
