Situs Web + Pemasaran Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Kelola pesanan toko online saya

Saat pesanan dilakukan melalui toko online Anda, pesanan akan dicantumkan pada halaman Pesanan . Anda akan melihat posisi pesanan tersebut di pipeline pemenuhan, dan tindakan apa yang mungkin perlu Anda lakukan agar pesanan tersebut diproses.

  1. Buka halaman produk GoDaddy.
  2. Gulir ke bawah, luaskan Websites + Marketing , lalu pilih Kelola di samping situs web Anda.
  3. Di dasbor Anda, perluas Toko , lalu pilih Pesanan .

Halaman Pesanan Anda adalah hub pusat untuk setiap pesanan yang pernah diproses oleh toko Anda. Anda bahkan akan melihat gerobak diabaikan oleh pengunjung yang telah meninggalkan situs Anda. Seiring waktu, halaman ini akan dipenuhi dengan pesanan dulu dan sekarang. Kami telah menambahkan alat bantu untuk membantu Anda menyortir, mencari, dan mengatur pesanan.

Sortir

Pada halaman Pesanan , urutkan semua pesanan (naik atau turun) dengan memilih judul kolom apa pun.

Cari

Cari pesanan yang Anda terima dengan kriteria berikut dalam jangka waktu tertentu:

  • Pesanan #
  • Nama
  • Email
  • Status Pemenuhan
  • Pembayaran
  • Metode pengiriman
  • Saluran Penjualan (Jika Anda telah mengaktifkan Pasar online di toko online Anda)

Cetak atau unduh

Centang kotak di samping pesanan tertentu, lalu pilih Cetak .

Lakukan pemesanan percobaan

Verifikasikan dengan tepat apa yang dilihat pelanggan saat mereka melakukan pembelian dengan menjalankan pesanan percobaan melalui situs Anda. Pilih Tempatkan Pesanan Percobaan dan pilih pembayaran offline untuk menghindari tagihan.

Otomatiskan email pemulihan keranjang yang diabaikan

Pilih Keranjang yang Diabaikan untuk melihat daftar pelanggan yang meninggalkan situs Anda dengan item yang ditambahkan ke keranjang mereka. Jika pelanggan tersebut masuk, Anda dapat menyiapkan pengingat email otomatis untuk menghubungi dan menyarankan mereka menyelesaikan pesanan.

Catatan: Pilih Perbarui Pengaturan untuk menyesuaikan pengaturan Pemulihan Keranjang yang Diabaikan , termasuk berapa lama waktu tunggu setelah pelanggan keluar dari situs Anda sebelum mengirim email pengingat otomatis.

Langkah terkait

Info selengkapnya