Manajemen Akun

Manajemen Akun Bantuan

Membatalkan verifikasi 2 langkah

Jika Anda ingin membatalkan verifikasi 2 langkah (2SV), verifikasi apakah Anda masih memiliki akses ke perangkat, aplikasi autentikator, atau kunci keamanan perangkat keras yang Anda gunakan untuk membuat 2SV.

Apakah Anda memiliki akses ke perangkat atau aplikasi yang digunakan untuk membuat 2SV?


Kehilangan akses ke perangkat bukan berarti kehilangan akses ke akun Anda. Jika Anda sudah tidak memiliki perangkat, aplikasi autentikator, atau kunci keamanan perangkat keras yang digunakan untuk menyiapkan 2SV, jangan khawatir. Kirim permintaan kepada kami menggunakan formulir dan kami akan membantu Anda masuk ke akun.

Wajib diisi: Untuk mengikuti langkah-langkah ini, Anda perlu nomor pelanggan. Jika tidak tahu, selesaikan proses Lupa Nama Pengguna. Kami akan mengirim email berisi nomor pelanggan yang terdaftar di bagian atas.
  1. Buka formulir Dapatkan Kembali ke Akses Saya.
  2. Pilih Akses Verifikasi 2 Langkah.
  3. Masukkan Nomor Pelanggan, lalu pilih Berikutnya.
  4. Masukkan Nama Depan, Nama Belakang, Alamat Email, dan Nomor Ponsel, lalu pilih Berikutnya.
    • Alamat email harus sesuai dengan email di akun Anda. Jika Anda tidak memiliki akses ke alamat email tersebut, kirim permintaan melalui bagian Akses Email pada formulir. Anda akan memiliki opsi untuk membatalkan 2SV.
  5. Unggah pindaian atau versi foto digital berwarna dari kartu identitas berfoto yang diterbitkan oleh pemerintah. Jika Anda bukan pemegang akun, unggah identitas milik pemegang akun dan Anda. Pilih Berikutnya.
    • Wait… why do you need my ID? You set up 2SV because you want to make sure your account is secure. We want to make sure of that too! We require an ID to bypass the 2SV security measure to verify you’re the account owner, so we can keep your account safe from any takeover attempts. Rest assured that the information you send is protected and isn’t used beyond the need to verify your account ownership. For more information about these requirements, please see our Terms of Service.
  6. Di daftar dropdown, pilih Ya atau Tidak untuk memverifikasi apakah perusahaan terdaftar sebagai pemegang akun. Pilih Berikutnya.
    • Jika Anda memilih Ya, masukkan Nama Perusahaan dan unggah dokumen terbitan pemerintah untuk identifikasi perusahaan.
  7. (Opsional) Masukkan Informasi Tambahan, lalu pilih Berikutnya.
  8. Di sebelah perjanjian, centang kotak lalu lengkapi tantangan keamanan.
  9. Pilih Kirim. Kami akan menghubungi Anda secara langsung terkait permintaan Anda.

Catatan: Proses saat ini mengalami permintaan dalam jumlah besar. Kami berusaha untuk memberi tanggapan secepat mungkin.


Jika Anda memiliki akses ke perangkat, aplikasi autentikator, atau kunci keamanan yang digunakan untuk menyiapkan verifikasi 2 langkah (2SV), cukup masuk, hapus, dan selesai! Anda selalu dapat mengaktifkannya kembali.

  1. Buka GoDaddy Anda Masuk & PIN Masuk Halaman . Anda mungkin diminta untuk masuk.
  2. Anda mungkin akan diminta untuk masuk. Jika Anda telah mengaktifkan 2SV, masukkan kode dari ponsel maupun aplikasi autentikator, atau masukkan kunci keamanan.

    Catatan: Belum mendapatkan kode 2SV? Pemecahan masalah 2SV kami akan membantu Anda.

  3. Di bawah Verifikasi 2 Langkah, pilih Edit.
  4. Di sebelah metode autentikasi yang ingin Anda hapus, pilih Hapus.
  5. Pilih Hapus. Pesan berhasil akan ditampilkan dan kami akan segera menonaktifkan 2SV.
  6. Jika Anda telah membuat metode cadangan untuk 2SV dan ingin menghapusnya, ulangi langkah 3 dan 4.

Info selengkapnya