Perbaiki email Web Hosting (cPanel) yang tidak berfungsi
Berikut adalah serangkaian langkah yang dapat Anda lakukan untuk memecahkan masalah dan memecahkan masalah email Web Hosting (cPanel). Sebaiknya ikuti langkah-langkah ini untuk pemecahan masalah yang efisien.
1. Periksa DNS
Periksa server nama domain Anda untuk melihat di mana DNS Anda dihosting. Kemudian, pastikan DNS Anda dikonfigurasi ke Web Hosting (cPanel) Anda . Jika Anda:
- Catatan MX tidak dikonfigurasi untuk Web Hosting (cPanel) Anda: Email Anda mungkin benar-benar di-host di perusahaan pihak ketiga, dalam hal ini Anda ingin menghubungi perusahaan pihak ketiga untuk bantuan. Atau, jika Anda berencana menggunakan email melalui Web Hosting (cPanel), Anda dapat mengedit catatan MX dan mengkonfigurasinya ke Web Hosting (cPanel).
- Catatan MX dikonfigurasikan ke Web Hosting (cPanel) Anda : Lanjutkan pemecahan masalah dengan memeriksa webmail .
2. Periksa webmail
Buka webmail, masuk ke akun email yang mengalami masalah, lalu periksa apakah Anda bisa mengirim dan menerima email menggunakan webmail. Jika Anda:
- Dapat mengirim dan menerima email : Server email berfungsi sebagaimana mestinya, dan Anda dapat melanjutkan pemecahan masalah dengan memeriksa pengaturan klien email Anda .
- Dapat mengirim tetapi tidak menerima email : Periksa DNS , atau coba sesuaikan pengaturan perutean email di cPanel .
- Dapat menerima tetapi tidak mengirim email : Hubungi kami , dan kami dapat memeriksa server Anda lebih dekat.
3. Periksa pengaturan klien email Anda
Buka pengaturan klien email (misalnya, Apple Mail , Outlook , atau Thunderbird ) dan konfirmasikan bahwa pengaturan tersebut sesuai dengan pengaturan umum untuk mengonfigurasi klien email untuk email cPanel . Jika Anda telah mengkonfigurasi klien email menggunakan IMAP, sebaiknya hapus dan tambahkan kembali akun email Anda ke klien email.
Info Selengkapnya
- Jika Anda telah mencoba langkah-langkah ini dan masih mengalami masalah email, hubungi kami untuk bantuan lebih lanjut.
- Mengirim email formulir menggunakan server relai SMTP