Periksa akun Microsoft 365 saya untuk mengetahui aturan yang mencurigakan
Jika akun Microsoft 365 Anda terganggu, seseorang dapat menambahkan aturan untuk memindahkan email masuk ke folder lain tanpa sepengetahuan Anda. Ini bisa membuat Anda seolah-olah melewatkan email yang sebenarnya dikirim ke folder acak. Jika Anda menduga akun Anda telah disusupi, periksa dan hapus aturan yang tidak Anda buat di Outlook di web dan pusat admin Exchange.
Outlook web
Pertama, periksa aturan kotak masuk berbahaya di Outlook di web.
- Masuk ke Outlook di web. Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy tidak akan berfungsi di sini).
- Di sudut kanan atas, pilih
Pengaturan . - Pilih Email , lalu pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda. Hapus semua yang tidak Anda kenal.
Pusat admin Exchange
Aturan pengangkutan akan ditampilkan di pusat admin Exchange, namun tidak di Outlook di web. Perlu diketahui bahwa Anda harus menjadi admin untuk mengakses pusat admin Exchange.
- Masuk ke pusat admin Exchange . Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
- Di sisi paling kiri, di bawah Alur email , pilih Aturan . Anda akan melihat daftar aturan yang ditambahkan ke akun Anda.
- Untuk menghapus aturan yang tidak Anda kenali, di samping aturan, centang kotak, lalu pilih Hapus .
Akun Anda sekarang harus dibersihkan dari aturan atau pengaturan yang tidak Anda buat.
Langkah-langkah terkait
- Jika Anda memiliki Keamanan Email Tingkat Lanjut, Anda mungkin juga ingin memeriksa pengaturan spam dan memeriksa filter untuk aktivitas berbahaya.
- Untuk memindahkan pesan masuk ke folder tertentu secara otomatis atau menetapkan tingkat kepentingan, buat aturan kotak masuk di Outlook di web .
