Saya tidak bisa masuk ke Outlook untuk Windows

Jika Anda membeli paket Microsoft 365 Bisnis Profesional atau yang lebih tinggi dan tidak dapat masuk ke aplikasi desktop Outlook, coba sambungkan kembali ke aplikasi tersebut dengan keluar dan masuk kembali.

Jika Anda mengalami masalah saat masuk dengan email Microsoft 365 di tempat lain, coba salah satu solusi berikut .

Periksa apakah Anda memiliki versi terbaru Outlook

Jika Anda mengalami masalah saat masuk ke akun Outlook, periksa versi Outlook yang telah Anda instal di desktop.
Jika Anda memiliki Outlook versi lama, hapus instalan versi lama. Baca cara menghapus instalan Office di PC untuk info tambahan.
Menginstal versi terbaru dari Outlook melalui Email Anda & Kantor Dashboard.

Catatan: Sementara itu, Anda dapat masuk ke Office online atau Outlook di web .

Alihkan akun yang masuk ke Outlook

Wajib diisi: Langkah-langkah ini hanya berlaku untuk Outlook klasik.

Setelah Outlook versi terbaru terinstal, masuk menggunakan alamat email dan kata sandi yang terkait dengan paket Microsoft 365 Bisnis Profesional.

Buka Outlook.
Pilih File , lalu Akun Office .
Pilih cara yang Anda inginkan untuk masuk ke aplikasi Office, ini juga akan menghubungkan Anda ke OneDrive dan SharePoint.

Jika Anda ingin mengaktifkan Office dengan akun Microsoft yang berbeda, pilih Keluar , lalu masuk ke akun Microsoft 365 Bisnis Profesional.
Agar Office tetap aktif dengan akun Anda saat ini, dan menggunakan lisensi Anda dengan GoDaddy, pilih Alihkan akun , lalu masuk ke akun Microsoft 365 Bisnis Profesional.
Jika sebelumnya Anda telah menggunakan akun Microsoft 365 yang dilisensikan untuk aplikasi Office, Anda mungkin perlu memperbarui lisensi ke Microsoft 365 dari akun GoDaddy. Pilih Perbarui Lisensi , lalu masuk ke akun Microsoft 365 Bisnis Profesional Anda.