Tentang status sertifikat hadiah
Saat membuat sertifikat hadiah dengan fitur Sertifikat Hadiah, sertifikat hadiah dapat memiliki salah satu dari lima status berikut. Pelajari lebih lanjut tentang apa yang diindikasikan oleh setiap status dan alasannya.
Tertunda
Setelah produk sertifikat hadiah dipesan, sertifikat hadiah tertunda dibuat. Sertifikat hadiah yang tertunda tidak dapat ditukarkan dan sertifikat hadiah belum dibuat.
Aktif
Bila pesanan yang berisi produk sertifikat hadiah dipindahkan ke status pesanan berbayar , sertifikat hadiah akan dibuat dan status sertifikat hadiah akan diperbarui menjadi aktif. Status ini menunjukkan sertifikat hadiah siap dan dapat ditukarkan kapan saja.
Pembeli sertifikat hadiah akan menerima email dan dapat masuk ke Akun Saya > Sertifikat Hadiah untuk mengunduh PDF sertifikat hadiah.
Jika email penerima sertifikat hadiah ditentukan dalam templat sertifikat hadiah satu tujuan atau templat sertifikat hadiah multiguna , maka email berisi PDF sertifikat hadiah yang dibuat juga akan dikirim kepada penerima saat ini. Sertifikat hadiah yang aktif dapat ditukarkan sebagian atau seluruhnya.
Ditebus
Setelah sertifikat hadiah ditukarkan sepenuhnya (tidak ada nilai yang tersisa), status akan berubah dari "Aktif" menjadi "Ditebus". Sertifikat hadiah yang ditukar sebagian akan tetap berstatus sertifikat hadiah "Aktif".
Batal
Sertifikat hadiah dapat dibatalkan untuk mencegah penggunaan nilai sertifikat hadiah yang tersisa oleh pelanggan. Sertifikat hadiah yang dibatalkan tidak dapat ditukarkan lagi setelah dibatalkan.
Mengembalikan dana pesanan tidak secara otomatis memperbarui status sertifikat hadiah dari aktif menjadi dibatalkan. Anda perlu memastikan sertifikat hadiah dibatalkan bila Anda telah mengembalikan dana pesanan tempat sertifikat hadiah dibeli.
Kedaluwarsa
Jika Anda menetapkan tanggal kedaluwarsa dalam templat sertifikat hadiah, maka sertifikat hadiah akan kedaluwarsa secara otomatis berdasarkan tanggal tersebut. Sertifikat hadiah yang kedaluwarsa tidak dapat ditukarkan. Jika tidak ada tanggal kedaluwarsa yang ditetapkan, kedaluwarsa sertifikat hadiah akan ditetapkan ke "Tidak Pernah".
Info selengkapnya
- Pelajari selengkapnya tentang arti sertifikat hadiah dan perbedaan antara jenis sertifikat hadiah .
- Memahami Status Pesanan WooCommerce
